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介绍
成人英语培训已经发展了30多年。在跌宕起伏中,这条赛道的运营模式发生了变化。在儿童英语培训的冲击下,不同的机构采取了不同的措施。由于一些总公司的变动,外界对这个行业的未来发展有很多猜疑。但是英语培训市场对成人和儿童都是不可或缺的。那么目前成人英语培训行业的具体情况如何呢?“被挤压”的市场是他的真面目吗?
1982年,教育部等四部门联合发布《关于自费出国留学的暂行规定》。1984年,国务院正式颁布实施对外开放政策和引进国外智力的有关规定。因此,出国热引发了外语热。只有在高校,我们才能系统地学习英语知识。1982年初,中央电视台开始播出英语教学节目《跟我学》,这是英国BBC引进中国的第一个情景对话节目,一开播就风靡全国。那个时代的上海就像一所没有围墙的外国语大学。甚至用于学习外语的收音机和录音机也成了紧俏商品。
20世纪80年代,由一位名叫蔡广田的老人开办的上海高级业余教育学校成为当时许多年轻人的选择。那些年,学校培养了80多万名学生,是早期有记录时期最大的英语培训学校之一。
新东方成立于1993年,留学人数出现井喷。市场巨大,一些民营机构纷纷成立相关英语培训机构,利润可观。英语培训市场的无序发展。与此同时,外资机构的涌入,如华尔街英语、网络教育等。通过外资和合资的方式冲击了国内的英语培训机构市场。公共机构的市场份额正在逐渐减少。
2000年后,越来越多的培训机构雨后春笋般涌现,品牌效益开始显现。新东方等头部机构开始在全国开设分校,形成自己的教育矩阵。投资者注意到成人英语的市场优势,抛出了橄榄枝。
2000年,新东方教育在线成立,标志着传统培训学校开始争夺在线教育市场。2012年以来,在线教育逐渐受到资本市场的追捧,受欢迎程度逐渐提升。互联网数据显示,2013年新增在线教育机构近千家。
随着现代信息技术的不断发展,在线教育培训如雨后春笋般遍地开花,其优势在这场疫情下更加凸显。2020年2月,TutorABC较去年同期增长约85%,单月注册用户数突破百万。成人英语的学习时间往往是不固定的,线上自由和低价可以很好的解决成人英语的痛点。一些新兴企业直接发展线上业务,摒弃传统的线下教学培训模式。成人可支配时间为24小时,这也是成人在线教育保持市场份额的重要关键。
成人英语培训机构成立之初,学员以大学生为主,参加培训的两个主要原因是英语四六级和出国留学的需要。随着时代的进步,英语与职场的关系越来越密切。一些没有接受过义务教育英语学习的人需要迎接新时代。职场上想进一步提高英语水平的人逐渐增多,相关培训机构也根据这类人的需求逐渐形成了独特的市场。
1987年,大学英语四、六级考试正式实施,恰逢留学热潮,大学生学习英语的热情高涨。这个时候,除了相关专业,国内大部分专业对英语专业没有要求,除了想出国工作深造的人,很少有专业人士参加培训。然而,随着时代的变化,经济的快速发展,儿童英语水平的提高,以及英语水平的逐渐下降
2018年,极光大数据发布《2018年6月成人英语学习用户研究报告》。报告显示,2018年,参加英语培训的专业人员比例已超过三分之一,核心需求是快速提高英语水平。其中,一线城市专业人士对英语学习的要求更高。同年,奥运会开幕,各团体学习英语的士气高涨。应用英语在工作场所的使用有所增加,英语与工作场所的联系更加紧密。成年客户群体越来越年轻,从30岁到45岁,再到20岁到35岁。初入社会的年轻人,如果没有英语能力的加持,职业发展会受到限制。
在成人英语培训市场30多年的发展过程中,离不开资本、融资、并购,借助行业网点,很多企业迅速站稳脚跟。然而2014年后,少儿英语井喷式发展,抢占了英语市场的融资份额,让成人英语看起来不再漂亮。那么实际情况如何呢?成人英语理财受孩子英语影响吗?
根据互联网披露的数据,2007年至2020年,成人英语培训项目融资案例已有72起。亿元以上融资17例,占比23.61%。其中,除了IPO上市和并购;a类事件,融资金额高达10亿元的事件有两起,分别是2015年11月TutorABC获得的近2亿美元C系列融资和2015年10月Hujiang.com获得的10亿元D系列融资。
从轮次分布来看,天使轮和A轮融资事件最多,共14起,占比19.44%。B轮之后是8轮。中后期融资(种子、天使、预A、A轮除外)占比55.56%。虽然B轮后融资事件数量较低,但在赛道上跑向后期的机构依然不少。
在已获资助的31个项目中,近三分之一同时涉及应试、口语和专业语言培训,近一半涉及两项以上业务。在口语训练方面,74.20%的项目参与其中。
造成这种现象的主要原因是越来越多的成年人需要在工作中使用英语来增强自己在职场上的竞争力。出国留学、旅游、经商也有机会使用英语。英语已经成为职场中以生活为导向的基础语言,具体岗位或考试不再需要英语。
从融资时间分布可以看出,第一次融资事件发生在2007年的赛道上,直到2015年,针对成人英语培训的融资事件每年都很少发生。2015年,“互联网”概念提出,2015年以来,融资情况较以往有所好转,并持续稳步发展。
通过对31个融资项目的业务发展模式进行梳理,我们可以清晰地看到,所有的融资项目都有线上课程,就连老牌英语机构也紧跟互联网潮流,紧跟时代发展。融资项目中,涉及线下业务的机构近6家,占比19.35%。没有一家纯线下机构受到资本青睐。成人英语线下有市场,但大市场不是线下。
成人英语培训的投资领域仍以北京、上海等一线城市为主。广东省投资事件中,深圳3起,广州1起。2017年后,融资事件逐渐在其他地区出现。即使其余投资区域都是省份,融资项目数量也远不及一线城市。一线城市需求量大,竞争同样激烈。在线教育的普及使成人英语逐渐发展成为一个下沉市场。
根据前瞻产业研究院整理的数据,2007-2013年,少儿英语的融资比例与成人英语几乎持平。但从2014年开始,国内对少儿英语培训行业的投融资开始爆发,少儿英语培训的普及来了,资本纷纷涌入,数量几乎是成人英语的三倍。
融资事件数量对比明显,大众对英语培训行业的印象自然变成少儿英语市场火爆,成人英语低迷。然而,在
在线教育的快速发展和少儿英语培训市场的冲击,催生了成人英语培训新的商业模式。在过去的19年里,韦伯英语陷入了关店的困境。米德兰英语借壳上市后,疫情期间又有一场风波。老牌英国机构接连出现问题后,投资者对赛道的发展产生了怀疑,同时也降低了消费者的信任度和消费意愿。成人英语赛道在困境中该何去何从?线上业务的发展会是一条顺畅的出路吗?
目前线下机构的实体店主要集中在一线城市,二线仅在少数省会城市布局。在下沉市场大力发展线下机构似乎很难。二三线城市人口多,但集中度没有一线城市高。单独开设线下门店,推广运营成本极高,商业模式难以维持。师资不足也是线下机构推倒的主要瓶颈之一。但与此同时,需求大,供给端小,这恰恰给在线机构留下了空间。
艾瑞咨询发布的《2017年中国成人在线外语教育行业白皮书》显示,成人在线外语教育市场规模和用户规模持续增长。2017年中国在线语言教育市场规模预计达到375.6亿元,同比增长22.8%,2019年将达到523.5亿元。目前在线每年仍有15%-17%的增长空间。
这部分空间主要集中在二三线城市。
线上课程教学时间灵活,可根据不同行业、岗位、兴趣提供个性化教学,节省上下课交通时间,可满足碎片化时间需求,适合在大范围二、三、四线城市开展业务。此外,80后、90后成人英语商务主体群体对互联网非常熟悉,对线上学习的接受度也越来越高。
2013年以来,国家统计局对城乡一体化家庭收支和生活状况进行了调查。数据显示,城乡居民在教育、文化等方面的支出都在逐年增加。对全民教育的重视正在增加。
近年来,各大教育公司开始设立AI实验室和教学中心,不断加大教育科技投入。将AI技术与自身课程相结合。未来AI赋能教育真正的挑战在于如何让师生互动更高效。在课程中,如果有课堂助手在最有助于学生提问的时候实时提醒老师,互动效率会大大提高。目前教育行业使用的AI技术大多是比较肤浅的统计应用,无法真正将AI技术融入教学场景。以TutorABC为例,其小班课程占整个公司的70%左右。在学生匹配方面,依托AI和大数据技术,学院自主研发DCGS系统,对用户进行精细化标注,通过算法将2-3名合适的学生共同匹配,智能匹配合适的老师和教材。对于在线教育企业来说,真正的制胜领域或许是谁能够将师生互动的实时场景转化为关键行为进行分析,并做出促进落地应用的决策,而不仅仅是在课堂之前。
成人英语培训生主要分为个人和企业。在众多成人英语培训机构中,针对不同机构的企业培训项目很少。过去培训企业多为外企和跨国公司。但随着中国企业国际化进程的加快,面向大公司B业务的成人英语培训比例逐年上升,现在需要出海的本土企业越来越多。企业拓展国际业务,需要快速提升专业领域员工的业务沟通能力。然而,线下集中培训难以满足员工碎片化、个性化的学习需求,企业难以跟踪
此外,“英语”逐渐成为主流,学生可以将英语与自己的专业相结合,通过系统的学习高效地使用英语。针对不同行业的学生,部分院校可以开设多元化的职业英语课程:软件信息、娱乐传媒、银行资产管理、财务会计、市场营销、公共关系、商务等课程和课题。TutorABC认为,教育长期面临规模和个性的问题,只有通过互联网,我们才能兼顾两者。坚持让客户“学有用的英语”,增强课程内容的“实用性”,持续为学生创造价值为组织的核心目标。他们的外籍顾问不仅有英语教学资质,还有不同的专业背景,如行政人事、市场营销、IT等。他们可以根据学生的职业和学习目的设计个性化的课程。学生可以与外教就职场相关话题进行英语互动,讨论行业经典案例,在快速提升专业英语的同时,为职场发展积累经验。通过调查发现,面对外教的同职业课程,学生会更加努力学习。在英语教学的基础上,整合多学科知识,拓展英语学习的边界,培养“英语”专业的全面型人才。在全方位拓展业务的同时,也有效地解决了用户的需求,实现了双赢。
在这样一个儿童英语赛道盛行的环境下,成人英语只是学生年龄和长相的区别。在已获资助的31个成人英语培训项目中,拓展少儿英语业务的机构有14家,占45.16%。成人英语培训机构的老师也可以经过系统的培训后在机构担任少儿英语教师,在师资方面可以很大程度上进行交流。同时,成人和儿童的学习高峰时间不同,两个品牌共用部分外教,提高了教师利用率。很多成人英语培训生都是家长。基于对产品和服务的高度认可,孩子在同一机构成为培训生,降低了企业的客户获取成本。另外,在技术层面,开发少儿英语业务时,之前成人业务搭建的底层平台和技术体系依然适用。
目前,在线教育的竞争已经非常激烈,但竞争水平相对较浅,主要是因为资本的燃烧和赌注。疫情过后,行业竞争将转向产品和服务层面,不再是客户或流量。对于教育行业的付费者来说,他们更关注的是在线教育机构的课程设计是否合理有趣,教学团队是否专业优质,教学系统是否安全稳定,能否提供真实生活的互动,提高学习效率。这些体验影响着在线教育机构的市场口碑,也决定着谁能在未来的竞争中赢得用户。因此,无论新时代、新技术创新了什么样的新教育模式,教育都必须坚守教育的本质。当教育机构回归本心,专注于丰富教育产品,提升教学服务,优化现实生活互动,形成口碑效应,流量一定会到来,这才是任何一家在线教育机构真正的可持续发展之路。
随着部分成人英语培训企业放弃或转向少儿英语市场,目前剩下的线上头部企业并不多。相反,越来越多的成年人需要在工作中使用英语,终身学习正在成为现实。在线成人英语教育可以满足碎片化、个性化学习的需求,成为成人学习英语的首选。这为选择留下的成人英语院校提供了很好的发展空间。这样的话,成人英语赛道下可能会有轻微的趋势,但纵观整个赛道来看,还是比较稳定和进步的。
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