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结语：从以上分析可以发现，颜楷英语在优化自身收入模式方面做了很多尝试和投资，不断吸引新用户，提高转化率和客户单价。目前效果很好，证明了它的商业价值。这也是颜楷英语能够悄然取得行业第二名，开始影响AI教育第一流利口语的原因。
5.产品的迭代分析
为了深入分析英文版的迭代节奏，探索产品的迭代逻辑，我整理了从V1.03到最新版本V6.11.0的所有英文版核心版本：
从《酷传》英文累计下载量的曲线分布可以看出，用户增长曲率从V3.0开始(即从2018年8月开始)持续增大，属于“J型”曲线。根据用户增长的曲率，可以判断说英语的产品周期还处于成长期，尚未进入成熟阶段。2018年8月，用户数量开始大幅增长。
接下来根据版本迭代记录，我分两个阶段分析开篇英语：第一阶段是产品的启动期，对应产品版本v 1.03——v 4 . 0 . 0；第二阶段是产品的成长期，对应产品版本V5.0.0——6.11.0。
第一阶段：V1.03——V4.0.0
现阶段英语尚未习得，团队规模小，技术操作人员紧缺。在验证用户需求、探索基本功能、打磨产品的阶段，正从产品的前身：PC上的EnglishPod过渡到移动端。
在这个阶段，初步构建了产品的结构：增加程序段、等级测试环节、改为真人发音、增加视频课程。在迭代方向上，重点探索用户的学习需求，比如增加线下课程、课程搜索、录制回放等核心功能：线下课程在网络信号不佳的情况下满足用户的学习需求，可以提前学习本地缓存的课程，拓展学习场景；早期课程的数量很少。随着课程和FM的不断更新，搜索课程可以让用户快速准确地找到自己学过的课程，或者通过关键词搜索找到自己感兴趣的课程。比如想学商务英语，可以搜索“职场”；录音回放可以让用户在练习口语后听自己的发音，更容易发现自己的口语问题。
这些功能方便用户学习，也可以判断此时产品定位偏向于学习工具。迭代的目标是为用户建立基本的学习功能。
V1.037由机器发音改为真实发音。这时我才意识到，我真正的竞争力是珍妮丰富的播客经验和北美主播团队。真实发音可以帮助用户更直接地学习地道的美式发音。
V1.046增加重复录音功能，V1.049增加口语练习，V1.052增加录音回放。这时，我们开始思考。有了北美主播团队的资源，用户如何更好的吸收知识？为了让用户真正提高，采用“输出逼输入”的方式，不断增加用户练习口语的机会。
直到2.0.0版本，课程的功能还在优化中，如播放器的快进、快退、速度调节等。可以看到产品功能还在打磨。
2015-2017年迭代版本数量较少，下载曲线与整体趋势相比偏低，两年下载量达到40万次。这个时候开业技术团队和广告相对缺乏。
2017年，用了10个人就跑出了年营收1800万元的在线英语学习模式，取得了不错的成绩。2018年4月被字节跳动收购，用户数量开始大幅增加。从版本迭代记录来看，收购颜楷英语后，两大版本3.0.0——4.0.0的核心功能是产品重构、全面优化和不断探索用户需求。可以看出，字节跳动选择对产品进行重新打磨，所以我将其归类为产品初创期。从用户增长曲率的特点出发，开始
先来看看3.0.0版本。此时，颜楷英语被收购，获得了强大的技术和资金支持。2018年8月开始做广告，从曲率图可以看出下载量开始明显增加，用户数量持续增加。这部分迭代有很多方向，包括大量的修改，更多的技术升级，新的尝试和课程调整。从这个阶段开始，就在各个方向不断优化。随着用户的不断增长，产品的快速迭代和高质量课程体验用户的留存，以及通过口碑传播不断拓展用户成为迭代的重点。
首先进行了修改。LOGO从V3.0.0第一版开始改，整个界面都更新了。之后，发现页、等级测试页、口语练习页、课程页不断修改。可以说，有了优秀的技术团队，英语把每一个部分都打磨了一遍。在技术支持下，实现了更多的技术升级，如滑屏跳转、点击单词弹出定义、添加微信登录、添加打开词典等。无论是改版还是技术升级，本质都是为了让用户有更好的体验。只有保证体验科学的流畅互动，用户才能充分关注课程内容。
然后，在学习模式和课程设置上不断进行新的尝试。V3.4.0最重要的核心功能学习计划上线。为了留住用户，良好的学习体验非常重要。从学习计划前期指导用户注册、水平测试、制定计划，到付费后开设会员课程、课后练习、周末复习，都在学习计划模块，真正重构了英语口语的学习模式。其他中英文和全英文的切换，获取讲义和添加复习模块也可以帮助用户更好地学习。此外，核心课程中的另外两种课程模式Lite和Video也上线了。课程模式更加多样化，个性化学习特征初步显现。结合自定义的学习计划，此时的英语开始具备AI智能学习的特点。
在这个阶段，一些迭代也开始为用户的转化率服务。V3.9.0推出了首次意志力挑战的返现活动。返现奖励一直是前端用户转化非常好用的销售抓手，打卡日历也是意志力挑战的功能。之后的线上新手任务就是优化免费用户体验，全面升级V4.6.4中的新手体验营，也就是免费用户体验课程，说明从V4.6.4开始产品打磨已经成熟，产品经理开始关注产品的商业化能力。
从2018年7月到2020年2月，英语发生了翻天覆地的变化。从数据来看，下载量持续稳定增长，说明交付与迭代策略的结合以及新的运营团队取得了不错的效果。
第二阶段：V5.0.0——6.11.0
那么就是5.0.0——6.11.0部分。现阶段，入门英语产品已经进入成熟阶段，聚焦业务发展和新玩法，入门英语的定位也开始发生变化。通过丰富课程类型，我们想把产品变成全方位的学习顾问。这个阶段的目标是扩展业务类型。多样化的课程更容易覆盖不同的学习需求，有助于更新和提高转化率。与此同时，付费用户也有新的课程可以学习，不仅可以提高付费用户的留存率，还可以延伸用户的LTV，相当于增加了客户的单价，用新鲜的活动和玩法促进用户的活动。
这一阶段推出语音课和外教课拓展业务，增加课程类型延伸LTV；用户数量。增加了配音、英语角、Apple widgets等一些新的玩法，增加了趣味性，保证了老用户的留存。从数据来看，下载量的增长依然持续稳定，效果非常好。
结论：颜楷英语收购前的迭代主要是对产品的发掘和打磨。收购后，它迎来了快速发展。第二阶段第一部分，在不到两年的时间内完成了重构、课程与学习体验优化、技术升级、课程内容更新等迭代。而且这类业务都是同时迭代的，体验到了技术团队的优秀，保证了转型和留存的各个方面都是同步的。现在进入第二阶段的第二部分，我们不再坚持继续获得高客户，而是选择拓展业务，寻求新的机会。原来，颜楷真的很幸运被收购，并很快成为赛道的首席选手。从数据上来看，战略方向的选择没有问题，业务整体也没有疲累，还活着。这是说英语的整个迭代步骤。
目前说英语的趋势很好。从用户增长曲线来看，业务依然充满活力。虽然产品逐渐成熟，但还没有进入“S型”曲线。
不及物动词产品结构分析
在迭代分析中，我们用英语分析了乘积函数的迭代步骤。接下来我们来看看这些功能满足了用户的哪些需求，在整个app中又是如何分布的，这就需要进行产品结构分析。
下图为颜楷英语V6.11.0的产品结构脑图由于免费用户和付费用户在学习页面和课程页面有一些区别，红框专用于付费用户的功能和展示页面，蓝框为免费用户：
产品结构脑图
通过产品结构脑图，我们可以清晰地看到两类用户学习页面和课程页面的区别。付费用户的学习页面展示了各种课程，还有一个随时可以学习的版块作为入口，引导用户体验产品的其他功能。课程页面包括已购买课程列表、新课程提醒和课程智能推荐。但免费会员学习页面有更多的FM来引导用户体验，两个页面都受限时的免费课节，引导用户体验付费课程实现付费。
为了便于分析，我根据用户、场景、需求和功能对口语的产品结构进行了重组，得到了下表：
总体分析：
由于付费用户和免费用户在产品结构上存在一定差异，因此将用户分为免费付费两种类型，相应的场景也分为课前和课后，看产品如何满足这两类用户的潜在需求。
在免费购买课程之前，用户可以通过产品了解课程、学习效果等自己关心的事情；付费用户在购买课程后学习如何在产品上操作课程。
场景一：用户买课前有什么需求，如何用英语满足需求？
当用户第一次登录时，他们并不知道这个产品。该APP将引导用户注册账号、测试成绩、进入微信群并获得限时体验课程许可。在这个过程中，用户可以通过等级测试和专属学习计划的制定来体验AI智能学习的部分。课程宣传、课程质量、师资力量、学习效果都穿插在这个过程中。可以说，这个过程已经完成了对产品的初步了解、用户注册和进入社区开始体验。
熟悉APP后，开始体验课程，体验时间为5天。班主任的日常学习目标和作业中的问答；一个社区。用户可以了解课程模式，判断是否适合自己。分级测试和学习计划可以让用户做出更好的判断。
学习后，如果对学习效果有疑问，课后练习打分和智能发音纠正可以让用户知道自己对课程掌握的有多好；周末复习环节和每日复习内容解决了用户的复习问题。
场景二：课后用户有什么需求？英语如何满足需求？
买完课，用户进入核心课程的学习，需求变成玩APP的各种功能，提高学习效率，保证学习质量，学习的需求会更细致。
检查您学习了多长时间，可以使用学习打卡日历；看现在的英语水平，以及目标水平达到目标多久可以看到现在的水平和阶段目标；在口语核心方面，英语角和趣味配音解决了用户口语输出环境的问题。学习记录可以满足用户的复习需求，还可以查看自己学过的历史课程。要查看购买的课程，您可以在学习页面上找到学习计划，在课程页面顶部找到横幅，在我的页面上找到个人信息。
结论：在查看结构脑图和需求与功能对应表时，我们会发现英语整体结构内容并不多，有很多课程入口、活动入口、滚动Banner等重复性内容作为各种功能的入口。这种设计大大提高了所有课程的曝光率，方便用户付费。你可以在多页通过导购入口进入奖学金模块、配音模块、购买课程，极大的方便了用户的操作难度，基本避免了用户找不到某个功能或课程，减少了用户在搜索过程中的操作次数，符合“不要让我思考”的理念。重复的引导入口也将使用户更容易尝试新的在线课程和功能。这种结构不仅提高了目标曝光率、潜在的潜在转化率，而且使用户的操作更加容易。这种看似复杂实用的简单结构，对产品和用户来说都是双赢。
七.操作路径分析
所谓“产品负责生孩子，运营负责养孩子”，也从侧面反映了产品与运营的密切关系。颜楷英语如何操作该产品在短时间内快速成长？自开放英语成立以来，我按照AARRR模式整理了主要的运营活动如下。
7.1拉辛(a)
方法1:广告
2018-08:根据APP Growing获得
颜楷英语的历史上市记录是在颜楷英语被收购后的同年8月开始做广告。平台包括腾讯广告、巨量引擎、百度信息流等。目前发射费用已经超过1000万。
方法二：调频播客
方法三：新媒体平台
方法四：短视频平台
2018年4月28日，颜楷英语官网在Tik Tok平台发布首个教学短视频。
方法五：名人KOL代言
2019年1月17日说英语，请到英语旅游博主陈世源处进行代言，并于2019年7月11日开始通过Tik Tok、小红书推广说英语。请到KOL杨家成担任英语教育领域的形象大使。2020年12月4日，韩雪做客《潘姬珍妮告诉你》，分享她通过说英语学习英语的经历。2020年4月11日，英语启动“重新点燃2020-21日习惯养成计划”。本次活动邀请了明星、申、蒋、的侄子、KOL、陈世源、组成“明星啦啦队”。
7.2刺激活动(一)
方法1:社区运营行动
学习日常晨间语录分享、小知识普及、答疑解惑和官方短视频处理、社区英语知识分享班会；社区每月召开一次英语角班会，提前将课程交给用户自学，然后在班会上提问，对用户进行考核；班主任根据用户的学习情况，通过私信发送学习提醒，召回用户；
方法二：打卡活动
社区内不定期推出抽奖或连续打卡给会员天数；
方法3:其他平台活动
2020-9-24，开场英语邀请乔伊CHUA乔伊在小红书推出“百日重塑计划”；
7.3提高保留率
社区不时推出抽奖或通过连续打卡给会员天数；2020-01推出“团队打卡”，用户组成三人团队连续打卡获得奖励；2020-10推出“学习赢奖金”，用户报名参与活动，最后一批用户可以一起分享奖金池；
7.4分享和传播
对于微信官方账号的长期活动，用户通过邀请三位好友注册账号，即可获得全英文实体书奖励；邀请好友付费成为英语会员的用户可获得会员时间奖励；2019年8月24日，颜楷英语在沪、京、蓉举办线下会员活动“WeMeet英语角”，随后在各城市活跃用户中推选志愿者为“领队”，并持续在各城市开展活动至今。2019年10月，颜楷英语在北京举办了第一届“颜楷谈话会”，筛选出来自全国各地的选手，进行培训，最后在英国发表演讲。2020-1-11颜楷英语在上海举办“OPEN-颜楷主播见面会上海站”，珍妮携手主播团队与用户和粉丝见面；2020-6-20，开放英语在深圳举办第二届“开讲会”；2020-11-27，颜楷英语举办“颜楷谈话2020”，邀请了、卓嘎拉姆、冯舒、蒋、杨天珍六位名人嘉宾在年度活动上做英语演讲；
7.5增加收入
在商业价值分析部分，我们从产品的角度分析了如何增加收入，这部分从运营的角度补充了其他增加收入的方式。
每年都会在全平台、全社区、全APP宣传618、双11购物节开门红英语，新会员购买课程或老会员续报都会有很大折扣。社区内毕业班会班主任会给过期用户优惠价格，促进续报；班主任会私下给用户发一份试卷，做一个学习诊断，然后根据学习需要推荐课程；
以上，我从行业、竞争产品、用户价值、商业价值、产品迭代、产品结构、运营七个部分系统分析了近两年英语发展背后的原因。可见，任何产品都不可能随随便便成功，一定是各种综合因素作用的结果。
八.未来前景
通过以上分析，我们知道了颜楷英语快速崛起的原因，2021年颜楷在国内互联网的动荡环境下将如何继续发展？最后，我用SWOT模型对这个产品进行了系统的分析，看能否得出一些结论。
今年国家对在线教育行业动作频频，先是对启蒙教育和K12进行监管处罚，然后成立校外教育培训监管部门，最后实施双减政策。这个行业非常动荡。作为成人英语教育的开篇词，基本不受政策影响。同时，在前面对成人英语市场的分析中，我们也得出结论，有很大的行业空间有待探索。在这样的大环境下隐藏着哪些机会？
首先，英语培训作为就业技能方向是有潜在市场的。目前，国家鼓励发展职业教育，结合“强国富民、科技兴国”的口号。之后国家的发展战略会更倾向于制造业，50%的高中毕业率会传递这样的信息：制造业人才将从高职院校培养，专业也加入了半导体、新能源、物流、智能IOT等。因此，这部分人才在未来面临学历进一步提升或求职竞争力增强时，需要进行有针对性的英语培训，高职院校的英语课程能否满足市场的就业需求值得商榷。至于课程的具体模式，这部分市场目前还不清楚，需要开发。
在大环境的影响下，字节跳动减少教育业务线的资源投入是必然的。后续发展方向应该如何选择？首先，减少线下活动的开展来控制支出。品牌活动只是锦上添花，雪中送炭。然后保证各大平台官方网站的运营。比如在知乎，高质量的内容回答就是一个很好的新手段和品牌推广，重点打造Jenny的播客节目《潘吉Jenny告诉你》，回归原来的玩法，沉淀高质量的内容，同时减少轰炸营销信息，挽回颓势
面对流畅度，无论是电话本还是其他缺口，都无法在短时间内补上。与此同时，最近有消息称流畅度将私有化。再加上今年接连出台的政策，短期内的趋势难以预测。说英语最好的方式就是做自己，不受外界信息的影响。继续设计更多种类的课程，不断优化用户的学习体验，一如既往地保持社区服务质量。教育具有反通货膨胀的性质。成人英语市场虽然比不上K12和启蒙教育，但还是属于蓝海市场。所以，做好自己，发挥自己的优势，静静等待教育行业的下一次爆发，才是上策。
