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近日,来自江西的外卖小哥徐小超为干好工作自学英语的事迹,在网上流传开来,获得众多网友的称赞。
“我要做一个国际标准的外卖骑手。”为达成他的目标,他每天送单之余还会在咖啡店学习英语,还“蹭课”成了一名翻译的“插班生”,店里的老外也都是他练习口语的对象。
近年来,英语的学习热度一直不减,除了有自学人群存在的同时,很多一部分人通过教育机构来提升自己的英文水平。公司得知了徐小超的情况后,还主动为他提供了线上英语平台免费学习的机会。
事实上,在所有的学科培训当中,无论是小学、中学、大学乃至成人,英语培训一直是培训行业备受青睐的一门培训科目。
2019天猫双十一落下帷幕,天猫也揭晓了语言培训领域商家销售排行榜,美联英语、流利说、新东方在线位列前三。桃李在线(ID:taolionline)分析了榜单背后的在线英语培训发展趋势。
1、在线学习成主力
2019天猫双十一语言培训领域商家成交榜显示,美联国际旗下立刻说蝉联榜首,流利说、新东方在线位列第二、第三。沪江网校、Totor ABC、英语同桌、云海螺、鲸鱼小班、蜀涛、朗阁教育上榜前10榜单。
天猫旗舰店成交的火热,也透露着线上学习受到众多学习者的拥护,在线学习成为学习的主力。
网上学习英语,减少了时间和空间的限制,下沉市场用户能够更多地享受到来自一、二线城市的优秀师资力量,从而使教育资源更加平衡。
除此之外,家长更为关心的问题,学习成本。线上辅导机构从教学场地、设备上节省了不少教学成本,课程价格上会更加实惠。
值得注意的是,2018年底,教育部、国家市场监管总局、应急管理部办公厅联合发布《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》,要求2018年年底前不能存在无证无照还在开展培训的机构。
有数据统计,去年下半年摸排的培训机构接近40万家,发现有问题的培训机构有27万多所,68%的培训机构遭遇整顿。短短半年时间,一大半的教育培训机构都遭到了整改。
除了政策方面的压力,还有在线教育的冲击。这几年,在线教育受到资本的热捧,十分火热,在一定程度上给线下机构造成了冲击。
有国内研究机构预测,2022年国内在线少儿英语规模将首次超过线下市场。
需要一提的是,十一前夕,教育部等11部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》,希望到2020年,在线教育模式更加完善,资源和服务更加丰富。
2、教育企业不再满足成人英语教育
韦博英语的爆雷,似乎透露着线下成人英语发展的窘境。
随着全民英语的启蒙、义务教育水平的提高、大学本科的扩招,在校英语教育不断提升,成人英语的道路似乎越来越窄。店面、营销成本等的增加,单一线下成人英语模式,或许成为韦博英语资金链断裂的众多原因。
成人英语市场很难有更大的发展空间,教育企业单独走成人英语的道路似乎已行不通了。英语教育企业走向多样化发展道路,覆盖不同的年龄层。
美联国际教育集团前身为美联英语,创立于2006年,主要提供英语培训服务。据Frost&Sullivan报告,按营收计算,成人英语培训业务为集团贡献了过半收入,2018年美联国际教育集团是中国第二大线下英语培训机构以及最大的线下成人英语培训机构。
拿最新业绩来说,2019年第一季度营收为3.148亿元,较上年同期的3.32亿元下降5.2%,较上一季度的3.59亿元下降12%。有消息称美联英语今年上半年业绩出现反转是因为推行小班教学的“探索课程”初期投入人力物力和培训老师,且新课程的课时有所缩短,导致主要业务成人英语培训的营收同比出现了较大程度的下跌,由2.3亿元下跌至1.7亿元,成人英语业务出现萎缩。
美联国际教育集团采用线上线下协同的商业模式,2014年,集团推出在线英语学习平台“立
刻说”,提供外教一对一少儿英语和成人英语培训等,拓展青少儿的业务,并在天猫旗舰店取得成交榜第一的成绩。
除此之外,位居天猫旗舰店成交榜第二的英语流利说,截止目前市值缩水将近7成。2019年第二季度财报中,流利说营收增速从往年的200%以上跌至104%,2019年二季度,流利说投入了约2.2亿元的营销支出,当季付费用户为90万。而此前,流利说在一季度的营销成本为1.93亿元,付费用户则为110万,这也是其上市以来经历的首次付费用户下滑。
进攻新的少儿市场,或许成为流利说给出的解决办法。
在一季度电话会上,流利说联合创始人兼CEO王翌曾表示流利说少儿尚处于早期发展阶段,对公司整体的付费用户数量、营收贡献较小。而在二季度,流利说决定力推少儿产品,流利说CFO余斌表示:“我们期待成人和儿童市场将在接下来的季度贡献更多用户数量、总收入增长。”
3、超过18岁人群仍增长的市场,留学语培
家庭经济收入的提升,留学人员数量的不断增加,促进了留学市场的蓬勃发展。
家庭经济收入的增加是出国留学的基础。学生和家长留学需求的增加,为出国留学服务中介提供了市场空间。此外,留学服务机构管理政策的放开,也降低了行业准入门槛。中国教育科学研究院研究员储朝晖在接受采访时表达了类似看法。
留学市场成为新东方在线的其中的一块阵地。公开资料显示,新东方在线是新东方旗下专业的在线教育网站,课程涵盖出国考试、国内考试、职业教育、英语学习、多种语言、K12教育等6大类。新东方在2018年末成立留学考试编辑部,构建留学考试领域的内容护城河,出国留学还推出“美国本科·2019召集令”以及面向有意向去英国留学学生的巡回面试会“UK TOUR”。
而近年来,英国留学持续升温。作为英国签证与移民局在全球范围内唯一认可的语言测试,用于英国签证及移民的雅思考试(IELTS for UKVI)考生数量的变化也直接反映了英国留学情况的变化。
根据雅思官方数据,2019年上半年参加用于英国签证和移民的雅思考试
的考生人数同比增长30%以上,2018年考生人数比2017年增长近20%。
据了解,专注雅思考试的英语同桌,在外教一对一雅思口语已拥有50%的市场占有率,在外教改雅思作文方面,市场占有率为前三。
另外,进入成交榜前10的蜀涛旗舰店专注于留学项目,店铺销量前三产品为雅思、托福考试相关课程。
朗阁教育包括雅思、新托福、新SAT等海外考试语言培训,还包括多语种培训,提供培训与留学一体化服务。
4、低价体验课开辟获客新渠道
“烧钱获客”已经成为在线教育机构普遍的营销方式。为了获客,教育机构需要不断地营销推广,提升知名度。过高的销售费用率和偏弱的盈利能力拖累企业整体发展,已经成为多数在线机构普遍面临的问题。
然而中小机构在无钱可烧的情况下,电话销售为教育机构的主要获客渠道。事实上,电话销售却给很多用户造成了骚扰电话的困扰。
2018年7月30日,教育部参与了十三部门联合印发的《综合整治骚扰电话专项行动方案》。十三部门要求,依法严厉打击教育等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。
2019年8月15日,工业和信息化部信息通信管理局在北京组织召开综合整治骚扰电话专项行动工作会,进一步加大骚扰电话源头治理力度,深入推进骚扰电话综合整治,切实解决人民群众关注的突出问题。
北京银雷律师事务所高级合伙人梁玉茹律师曾对桃李在线(ID:taolionline)表示,不管是通过打电话还是发信息的方式向公民个人发送商业性信息,都是对个人正常生活的一种干扰甚至骚扰,必须控制在一定的限度和范围之内。
低价体验课因获客精准、成本低,成为教育机构营销渠道之一。TutorABC推出1元真人外教体验课。
此外,朗阁教育旗舰店推出一元秒杀专区,获取多种语言学习需求客户。云海螺教育旗舰店推出真人外教一对一1元体验外教课。鲸鱼小班推出1元精品体验课以及9.9元金牌1节体验课+3节公开课。
教育企业在市场竞争激烈的状况下,应当树立长远眼光,审视自己的战略定位,积极创新营销渠道,研发优质课程,坚定不移地向盈利之路走下去。