报英语培训班 遭受退费难

??本报驻保定记者 李连成 文/图

迩来，保定市民权女士向本报反映，她在位于保定市九号公寓底商的新窗口外教英语培训机构给孩子报了学习班，还有大约50课时没有上，如今不想去上了，与该机构交涉一个多月一向未能退费。记者从保定市高新区社发局晓得到，这家教育机构至今未处置办学答应证。

权女士称，她在位于保定市九号公寓底商的新窗口外教英语培训机构给孩子报了学习班，孩子在那里学习一段时刻后就去外地上学了，很长一段时刻没去上课。后来回到保定后，不想再去这儿学习了。权女士多次到新窗口外教英语征询退费事宜，作业人员标明可以交换校区，但不能退费，还回绝了她查询剩下课时的需求。

权女士说，她后来经过其他校区查询晓得到，孩子还剩下5

0课时，剩下课时费约5000元。但与新窗口外教英语有关担任人联络后，仍未能退费。

日前，记者来到权女士反映的这家新窗口外教英语进行采访。一位作业人员称担任人不在，等担任人到单位后将进行回复。记者随后留下了联络方法，但一向未收就任何回复。

保定市高新区消保维权科一位担任人介绍，关于这一疑问没有清楚的方针法规规则，只能在收到告发后对两边进行调解处置，主张记者到教育主管部分查询该教育机构是不是有办学天资。

记者随后采访了保定市高新区社发局。作业人员介绍，本年年头对民办教育机构进行巡查时，新窗口外教英语拿出来的是莲池区的办学答应证，其时就曾需求其整改，依照一址一证的需求到行政批阅局处置新的办学答应证，但自此之后并未接到过行政批阅局关于该教育机构办证的回函。该教育机构至今未依照需求处置办学答应证。市民可拨打告发电话0312-3327748对此进行告发，教育行政部分将对该机构进行监督。