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在很多熟悉昆明欧文幼儿英语培训学院的家长眼里，大家对这个教育机构的认知是教学质量高，行业口碑好。18年赢得16万户家庭的信任，就是这种评价的真实写照。能够有这样的市场形象，与欧文英语不断加强师资配置有很大关系。除了老师，欧文英语还为孩子和家长提供助教，在家校沟通和对学生进行个性化指导方面发挥着非常重要的作用。昆明欧文英语呈贡校区班主任Shirly就是众多优秀助教的一个缩影，在他身上我们可以对助教的作用有更深刻的认识。
助教的工作主要包括安排学生课程、发布上课通知、与家长沟通协调、管理班级等。工作很琐碎，需要有良好的综合素质才能走上这个岗位。雪莉是一个非常有耐心的老师。她对孩子非常热情，发自内心地热爱教育，有很强的工作能力。正是因为这些原因，她在帮助学生成长和提高学习成绩方面发挥了很大的作用。
当一个小男孩第一次来欧文学习时，他对学习新内容有一种恐慌。老师提问时，他不敢举手，表现出极大的自信。当老师与Shirly沟通时，她表达了这样的担忧。这个孩子：的基础已经比较差了，胆怯和缺乏自信肯定会影响她以后的学习成绩。更重要的是，男孩的家庭成员，除了他的母亲，都不建议他的孩子学习英语，这使得他的孩子学习积极性低。如果他妈妈不催他，他就不复习，不预习。
得知这一情况后，Shirly以对学生负责的态度与父母进行了详细的沟通，找到了问题的根源。之后，雪莉老师一方面要求母亲说服其他家庭成员支持孩子英语学习的重要性，另一方面对男孩进行心理辅导，帮助他复习每次课后所学的课程。每当学生取得进步，雪莉就会给他欧文硬币作为奖励。一段时间后，孩子们的自信心明显提高，学习成绩也迅速提高。现在的男生就像变了一个人，上课积极发言，课后积极复习。家长们看到这一现象非常感激，对Shirly认真负责的态度和出色的管理能力印象深刻。
在Shirly看来，每个孩子的家庭背景、性格等等都是不同的。只有综合考虑这些因素，在教学管理中对孩子进行有针对性的指导，才能取得更好的教学效果。在喜欢的工作中，带着孩子做自己喜欢的事情，学习自己喜欢的知识，提高英语水平，培养健全的人格，是Shirly心中最幸福的事情。就是和雪莉在一起
一群热爱教育、懂得科学教育方法的助教，欧文英语为每一个孩子点亮了一盏灯，这个教育品牌在少儿英语教育行业的知名度也在不断提升。
