- A+
??
图片来源：阿卡索学员课程管理系统。
阿卡索与Ascentis举行战略合作签约仪式。 阿卡索供图
今年7月，《关于规范校外线上培训的实施意见》发布，对外教资质及管理作出规范，要求外籍培训人员备案基本信息、从业经历、教育背景等，并在平台上公示，接受社会和家长的监督。
而在《意见》发布以前，在线英语培训机构阿卡索就已于6月底对外公示，100%完成师资认证。近期，阿卡索外教资质查询系统升级完毕，实现全部外教资质一键可查。
获得英国Ascentis授权并接受监管
“教师的一言一行对孩子影响是很大的，所以我对外教言行举止、执教能力、执教资格要求比较高。”8月17日，学员WENDY妈妈得知阿卡索可以查询外教资质消息后，马上进行查验。
登录账号，在查询界面输入外教的姓名，很快，两张证书跳了出来。WENDY妈妈看到，证书为全英文，其中一张是外教的资质证书，可以看到外教的姓名、编号、授证机构及日期；另外一张是这名外教的成绩单，即TESOL（对外英语教学）学分记录。
资质证书的下方，标注着一行英文备注，意指此证书有效且获得英国Ascentis的认可与监管。阿卡索副总裁、语言研究院负责人Jazz博士称，Ascentis是英国的颁证授予机构，由英国OFQUAL(英国资历及考试评审局)监管，因而其认证的TESOL证书受英国政府监控，符合全球标准。
点击查询页面右上角的“Ascentis英国官方认证文件”按钮，可看到Ascentis授权阿卡索作为认证中心的证书。Jazz博士表示，这表明阿卡索具备培训、考证与认证TESOL的资格，但过程与结果，仍接受Ascentis英国总部的监管。
但这并不意味着阿卡索对外教的认证可以随心所欲。Jazz博士表示，TESOL的整个认证过程都需要遵循严谨的流程，有Ascentis严格审核，不会有“蒙混过关”的任何余地。
记者对阿卡索这一功能进行体验。在学员个人中心后台，随机选择10名阿卡索外教进行抽查，结果显示每名外教都完整具有上述三张证书。据悉，目前查询平台面向阿卡索的付费学员开放。
阿卡索创始人兼CEO王志彬称，阿卡索在全球拥有超过1万名外教，已经全部持有TESOL证书。
“查询系统上线前期准备有两年之久。”Jazz博士称，开发外教资质的查询系统本身不复杂，但是开发TESOL课程很复杂。除了得到英国官方的认可具有一定难度外，组织上万名外教上课及考证的工作也花费不少精力。
严格规范外教招聘和岗前培训
多年前，阿卡索就意识到，外国人不等于外教，能“说”英语的人不一定能“教”英语，于是，早在两年前，阿卡索下决心解决外教资质问题，打造一支高质量的外教团队。
首先是从招聘这一源头上下手。持有有效TESOL证的外教会优先考虑。如果没有外教资质，面试合格之后需要接受严格的培训和考试，考核通过后才能正式成为阿卡索的老师。
记者了解到，阿卡索TESOL认证培训课程分为外教学术研究、外教教学方法提升与指导学生评测，分3个独立等级，全程共130小时的培训时长。
在部分阿卡索外教资质证书上，能看到“TESOL（Initial?Training）Online（50?hours）”字样。50小时是一阶考证，通过一阶考试即可拿到TESOL?Award1，即可进行正式教学。此外还有二阶考证和三阶考证各40小时，分别属于进阶与高阶，三个部分由浅入深进行，入职后陆续获得完整的130小时TESOL证书。
每一个外教至少要持有TESOL?Award?1证书才可以正式上课。“这一硬性要求之下，外教的教学质量才能得到保证。”
除了外教资质外，7月份颁发的《意见》中特别强调，培训机构要具有完善的招聘、审查、管理培训人员的办法。在整个外教的招聘、选拔及管理上，阿卡索非常严苛。
Marlon.M有多年从事英语教学的经验。和每一位外教一样，Marlon.M进入阿卡索也从投递简历开始。
收到简历后，阿卡索内部首先进行基本条件匹配。成为阿卡索外教的门槛条件是，外教必须具备良好的英语沟通能力，有教学经验优先，尤其是针对青少儿的教学经验，持有英语教学证书（如TESOL证/TEFL优先）等，符合这些条件才能参加面试。
面试通过也不等于能直接上岗执教。回想起来，从面试申请到最后入职，考核过程的严格让Marlon.M印象深刻。“先是好几位面试官面试我，了解我的教学经历，之后又让我试讲……前前后后大概经历了5轮的考核，还有为期3个月的教学培训。我还算是比较幸运的，据说现在的外教录取率只有2%。”
Marlon.M称，一轮轮的培训中，他提升了英语教学的水平，更加了解中国孩子的特点，并为此制定合适的教学内容、方法，这为日后上岗在线教学减少师生间的“磨合”时间提供了很大帮助。
然而，除了接受严格的培训和考核，还必须持有国际上认可的英语教学资格证。对于像Marlon.M这样已经入职一年多的在职外教，阿卡索通过长达半年的时间，组织外教们分批完成了TESOL证书的学习和考试工作。现在，Marlon.M仍然接受平台的培训，提升教学水平，优胜劣汰。
提出师者表率与语言教学并重
王志彬对外教与机构之间的关系有过深刻思考。他认为，外教乱象频发，正是由于机构对外教的管理不当。
在他看来，外教这一角色，首先是作为“师者”身份的表率，其次才是语言的教学。另外，机构跟外教最好保持长期稳定的雇佣关系，才能节省外教审核的精力和成本。
正是基于这样的理念，阿卡索在TESOL课程中，花费了整整一个单元，来培训老师这方面的意识和操守。
“也是给学员一个交代。”王志彬说，目前阿卡索不仅拥有全职外教，而且这些外教还全部拥有教师资质，这才是一支有教学质量保证的教学团队，才能够消除用户的疑虑，让他们学得放心。
这也正切中包括WENDY妈妈在内等大部分学员家长的需求。作为新生代家长，WENDY妈妈在孩子的外教选择上格外注重品质。
WENDY妈妈告诉记者，一般情况下，她会对一名外教做出综合评价，比如上课时老师的互动能不能引起孩子的兴趣，课后孩子的学习有没有主动性、有没有效果，甚至有没有出现不良的行为。
但在试听课时间短、对外教并无充分了解的情况下，执教资质就成为一个非常重要的参考指标。WENDY妈妈说，“WENDY第一次上课也很紧张，后来和这名外教慢慢熟悉起来，就越来越喜欢上课。”
正如王志彬所说，为师者的人格与道德表率才是第一位。在上课过程中，外教最打动WENDY的，恰恰是那些看似与教学无关的细节。在WENDY表现失落、遇到困难的时候，外教老师的建议获得了WENDY的信任。“慢慢的，WENDY和老师简直快成了一对好哥们。”
乱象丛生也在呼唤规范到来。7月15日，国家层面颁布的第一个专门针对线上培训的规范性《意见》出台。大浪淘沙，在线上教育几近白热化的角逐中，规范的出台对很多认真做教育的机构来说恰恰是一个机遇。在这一背景下，阿卡索在最短的时间上线外教资质的查询。
今年，阿卡索进行了两轮融资。王志彬透露，其中C2轮的近亿元融资主要用于提升师资力量的升级，以及优化外教管理体系和招聘体系。
“打破‘外国人就是外教’的固有印象，这只是第一步；更重要的是让同行与我们一起努力，提升整个行业的外教标准。”王志彬说道。
采写/新京报记者?冯琪????
