华尔街英语荣获消费维权“杰出企业奖”

北京2019年1月21日电 /美通社/ -- 日前，中国消费者协会颁布了2019年消协主题“信誉让消费更安心”，表达了对消费范畴信誉系统的呼喊，也是对安心消费情况的期盼。消协组织的提倡获得了企业界的踊跃呼应。国度市场监视办理总局、中国消费者协会，中国消费者报社、中国消费网在结合举行的“2018中国消费·维权岑岭论坛”上对这些凸起企业举行了表扬。此中，华尔街英语荣获了“精采企业奖”，也是独一一家遭到表扬的英语培训机构。

中国的说话培训市场成长敏捷，若何庇护消费者的权柄已成为行业首要命题。华尔街英语不但在成人英语培训行业内率先推出可退款合同，并且不竭扶植完美、高效的内部消费者权柄庇护机制。为实时接管学生建议、咨询和投诉，华尔街英语已创建专属办事热线和天下客户办事瓜葛团队，此中包含复活采访、客户跟进、德律风咨询、和创建起天下客户反馈数据库，以帮忙并改良华尔街英语的总体客户办事。

华尔街英语不但在北、上、广、深等地与消协组织紧密亲密互助，加速消费胶葛的解决速率，并且踊跃鞭策培训行业自律。2018年9月，华尔街英语（中国）协办的“品格培训·美大好人生2018年社会教诲培训行业与消费者权柄庇护事情座谈会”在上海举行，来自国度市场羁系总局、中国消费者协会、华东五省一市工商局、消协等当局、企业、和专家、传授代表等40余人环抱创建调和的社会教诲培训市场，优化社会教诲培训市场消费情况的履历开展会商和交换。专家们广泛认为，我国已创建比力完美的消费维权系统，消费者彻底可以通过量种渠道表达本身的诉求。下一步消协要做的事情重点之一踊跃行使监视权，鼓动勉励指导消费者依法主意本身权柄，让消费者敢监视、愿监视、能监视，实现消费市场良币驱赶劣币。

这已是华尔街英语持续第二年得到消费维权方面的表扬。2017年，华尔街英语在中国消费者报举行的“2017中国消费?维权岑岭论坛”上，以其超高人气，荣获“2017年消费者点赞优越品

牌奖”。