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"老师好不好,是我给孩子报课时最关心的问题,其他的都没那么重要"。正在下载一款在线教育App的马先生对记者说道。
马先生或许能代表大多数中国家长的想法。腾讯数据实验室和艾瑞咨询联合发布的《2017年中国教育培训行业白皮书》指出,师资力量强是家长选择辅导机构最为看重的因素。
受制于签证、成本、区位等问题,传统培训机构通常苦于难招到好的外教,而在线教育产品能有效解决优质外教资源供不应求和分布不均的问题,因此受到了越来越多家长的青睐。
目前声量较大的几家在线英语教育公司都宣称自己的外教录用率为5%至10%,但业内人士透露,这并非行业最严格水平,例如久趣英语的实际录用率仅为1%,且在职的外教全部为拥有本科以上学历的北美高素质人士。记者通过采访,了解到久趣英语严选师资背后的故事。
顶尖北美外教是核心竞争力
教育是否有效果,尤其是针对少儿的教育,很大程度上需要靠人来实现。久趣英语自创业之初,就不主张将成本花费在广告营销上,而是主攻教学质量和师资培养,并凭借顶尖的师资和课程形成了核心竞争力。
为了让孩子能尽早掌握纯正的口音和地道的表达,久趣英语坚持全部从人力成本最高的被北美地区严格筛选教师。符合报名条件的教师,需要经过人品、性格、价值观、教学能力、语言表达、亲和力等多方面的层层筛选,招聘和培训过程中的淘汰率远高于行业平均水平。外教入职后还需定期接受专业的教学培训和课堂督导,只有保持95 分以上的家长月度评分,才可以继续留任授课,最终录用率仅有1%。
在精而不在多,是久趣英语引进外教的核心理念,旨在让每个孩子在久趣英语接触的每位教师都能让他们在乐趣中学有所得;每位教师也都能专业、用心、负责地教育每个孩子。因此,久趣英语将大量资源和精力投入到顶尖师资的培养中,打造孩子受益、家长信赖的教学效果。
从2015年成立至今,久趣英语的北美外教团队已超过5000人,全部拥有本科以上学历,其中不乏哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学等常青藤盟校的毕业生,以及美国本土中小学、幼稚园资深教师,八成教师具备2年以上面向非英语地区教学经验。
培养对英语的兴趣与自信
尽管英语教育在中国的普及率越来越高,但现实是"学过"并不代表"会用"。腾讯教育的一项调查显示,"听"(35.56%)和"说"(34.55%)是国人学习英语时感到最困难的地方;而"缺乏语
言环境"(70.68%)和"缺乏学习兴趣"(21.58%)是父母眼中孩子在英语学习中遇到的最主要问题。
针对这些已存在的痛点,久趣英语在教授原汁原味的英语的同时,也同样重视本土化改进。外教的优势在于善于利用沉浸式的课堂,针对中国孩子的语音特点和学习需求,通过生动的动画和交互进行兴趣式语言教学,帮助孩子短期突破语言障碍,即使零基础也能在老师的引导下大胆表达。
同时,久趣英语开设的2至4人小班课,尤其适合4至12岁英语基础少、需要大量输入的初级和中级英语学习者。在有同伴一起学习的环境下,外教灵活运用表演、游戏、奖励等教学手法,能够充分调动孩子的积极性和求知欲,保证每个孩子都有思考、表达和互动的时间,从而更好地吸收和巩固知识,营造愉快的课堂氛围。
此外,为了更好地保证教学质量,久趣英语的每一节课都有专门的助教服务,全天与外教、教学监督保持沟通,及时解决课堂上可能遇到的问题,同时为家长答疑解惑。同时,久趣英语强大的技术能力可保障视频音频清晰流畅、不掉线、无延迟,让孩子和外教能高效利用课堂的每一秒钟,获得更加优质的学习体验。
在某小学读二年级的林同学因为中式发音较重被同学笑话,一度不敢开口。他的母亲因此请教了班上英语课代表的家长,"她向我推荐了久趣英语,去年暑假有优惠活动,我就报了试试看。上了几次课发现,外教都很有方法,会鼓励孩子们主动模仿他们的发音,加上生动的动画教学像看卡通片一样有趣,孩子每天都说想要上课。"经过近一年的学习,林同学的口语已经非常自然,还参加了大大小小的比赛。林同学的母亲打算等小儿子满4岁后,也让他在久趣英语跟北美外教学习。
业内人士指出,由于教育的效果具有延迟性,家长无从提前判断一家机构的好坏,往往更相信熟人介绍,因此口碑的沉淀尤为重要。在不设销售人员的前提下,久趣英语正是凭借纯正的北美外教和高水平的教学质量,打动了家长进行主动购买和二次推荐。加上低至35元一节小班课的高性价比,能够满足孩子高频上课的需求。久趣英语自推出至今3年时
间,付费学员已超过10万人,并持续保持增长,目前在少儿英语在线小班课市场拥有绝对领先优势。
得益于出色的市场表现和产品理念,久趣英语更获得了资本的青睐,并在2017年完成由知名投资机构IDG资本领投的B轮融资。久趣英语方面表示,该轮融资将继续投入到师资规模与水平提升、自主课程研发和服务升级中,致力于提供更加科学化、趣味化和精品化的学习体验,让中国孩子随时随地都能与顶尖北美外教交流互动,让更多孩子及早地拥有国际化视野。