在线英语学习究竟是“在线”还是“在钱”

现在在线教育如火如荼，国家也提倡终身学习，要建设一个“人人皆学，处处能学，时时可学”的学习型社会。身边就有朋友出于自我提升的需要开启了其在线学习英语的道路，可是没想到这条路真是路漫漫又坎坷似西天取经，先被取财又被诛心。不得不让人感慨现在的在线学习究竟是“在线”还是“在钱”。

过度营销化，想学英语全是广告

这位朋友看到很多在线学英语的宣传就像尝试一下，然后百度搜了一下学英语，结果全是广告，这真要感谢我们的百度营销，这人性的设计，随便打开一两个网站，想看看情况，结果发现套路都类似，想要了解，就要留下电话，让你免费体验，一旦留下电话，就等于你上了条学习之路，也同时上了一条营销流水线的套路。

首先就是不停的给你打电话，让你下载APP说安排一次免费的试听，那热情的程度就像是大家都抢着给地主家的 傻儿子介绍媳妇。一旦你同意定好试听时间后，他们就开始安排教师讲课。试听的时候是一位很专业的老师，而且服务也是一对一的，让你感觉很满意，在试听了51和这个姚主席代言的TUTOR后，我朋友根据体验和处于对于姚主席的信任感就就将目标锁定在这个TUTOR,接下来就进入了下一步，过程真的像是相亲，相亲感觉差不多就要谈婚论嫁说说礼金的事情了。

交钱之前求如狗，交完立马嫌人丑

人们去4S店买车的时候往往有一种感觉，那就是交钱之前求如狗，就完之后嫌人丑。这里也似乎有这样的感觉，你说要交费报名了，那就再晚也要陪着你，当时交费过程特别繁琐，时间太久，有事情就第二天晚上搞，结果第二天晚上就给你打电话，不停的打，这当然可以 理解，作为一个销售就该有这样的精神，最终钱是交了，但是交钱的时候有合同条款，合同条款全是围绕钱。

而且交钱之后，你就不是你了，你提的任何要求就开始被敷衍，被应付，像不像结婚后的男女。比如这个TUTOR自称有个DCGS系统，可以根据你的偏好匹配老师，但是这一切都是理想化的吧，当你设置口语和教育相关职业后，结果给你推得老师毫不相干，即使给你的课程顾问反应也是白搭，似乎想到了那句话，我们是来赚钱的，能骗一个是一个，你的英语水平管我什么事。

合同条款一大堆，你交钱的一刻就输了

合同条款一大堆，核心就是保障这个机构的利润，其中一条就是因为个人原因要求退款的根据签订合同后不通过时间长度扣除较高的费用，但是始终没有解释什么叫因为个人原因，请问我对外交和预期不满意，这算是个人原因还是什

么原因，合同也没给出说明，一旦出现这个问题就会陷入无尽的扯皮吧。

外教是外国的教师，不是外国人来教

真正开始上课了，我这朋友第一节课怀着兴奋与对自我提升的希望开心的上完，觉得还可以，就是感觉老是有点应付，因为每次课后都会有个对学员的评价，这个老师竟然给学生打了十分满分，这样情况是很少有的，向课程顾问反应，她也觉得老师有应付嫌疑，说会向上反应，但这反应就像有关部门一样，石沉大海。

但是从第二节课后就开始状况出现了，竟然是一个黑人小伙，这个小小伙发音问题严重，不知道是哪个地区的口语，而且准备的课件出现问题，让学生无法完成情景模拟，最后课程超时匆匆结束。

浪费时间浪费钱，想要退款扣三千

这一刻，让人的心瞬间凉了，是对整个在线学习的方式失去了信任，也是对自己学习希望的幻灭。本来你看的广告预期会遇到秋香，结果却遇到的是如花。

好想问这个姚主席代言的TUTOR一句：请问这个机构怎样定义外教一次，是外国的教师是外教，还是随便一个外国人来教就叫外教，这样对学员负责么，对学员的浪费的金钱，精力，机会成本负责么，这样又如何核算扣除费用呢？

教育是个良心活，切莫为钱黑了心

经过这次体验，笔者朋友已经开始沟通退课的问题，真的应了开头那句话，这不仅是被骗财，还被诛心，这才是最大的问题，可以想象一下：假如你热心打扮一番去见你的恋人，开始一场充满希望的约会。结果你只是他的备胎，他只是配合你演出，而且还是应付去做，那怎样，哀莫大于心死吧。

所以说，还是请这些机构的从业者做事情的时候多拷问自己的练习，在线学习虽然是互联网+行业，但是它是互联网+教育，所以请我们的监管机构也好，从业者也罢，还是怀揣对教育的敬畏之心去做事，而不是互联网的各种套路，毕竟我们的教育已经经不起折腾。