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四川在线消息(记者杨琴)近日，四川在线“问政四川”平台收到网友投诉，称成都某英语培训机构涉嫌跑路要钱，但至今未开门，相关电话无法接通。对此，四川在线记者进行了调查。
用户投诉：
成都时代英语培训学院倒闭跑路？
最近“四川问政”平台收到了几条关于成都时代英语培训学院的投诉。3月30日，有网友评论说，他家住成都市锦江区三生乡。去年8月，他给孩子在成都时代英语卓锦城校区注册了4门课程。“16个月，他一共交了2万多元，但他只上过3个多月的课”。网友说最近听很多家长说时代培训学院跑了。他们拨打了培训机构的电话和官网的电话，却找不到任何人。所以我想知道我是不是真的关上门跑了？如果是，你能帮我拿回没用完的培训费吗？
有网友评论称，时代英语培训成都金卓分公司今年关闭。该机构的五个校区有数千名学生，涉及大量资金。希望有关部门重视，及时处理。
记者调查：
许多来自官方网站的电话无人接听。
接到网友投诉后，3月30日，四川在线记者对此进行了调查。
起初，记者登陆时代儿童英语官网，从其官网资料了解到，该品牌成立于2013年，专注于3-12岁儿童的英语教育。目前四川共有7个校区：339校区、曹家巷校区、卓金城校区、天宇校区、保利198校区、龙泉校区、内江校区。根据官网信息，该机构“为四川数千名学生提供了优秀的英语教育服务，得到了学生和家长的一致认可”。
根据官网信息，成都时代教育咨询有限公司地址位于成都市锦江区东街。记者多次拨打官网公布的两部手机，但始终无人接听。
记者关注了成都时代教育咨询有限公司认证微信官方账号，其上一条消息更新于1月15日。所有公布的信息都看不出有什么异常。记者通过微官网在线咨询留言，但截至发稿时，尚未得到回复。
锦江区双桂派出所：
家长可以自己准备材料，提交到派出所。
记者发现，一份盖有成都市公安局锦江区分局双桂路派出所公章的关于时代少儿英语公司的纸质通知在网上流传。根据通知，目前时代少儿英语公司资金链断裂，导致
教学无法正常进行。目前学生家长可以自行准备好所有材料，提交到双桂路派出所。
随后，记者致电双桂派出所了解到，双桂派出所确实发布了关于时代少儿英语公司相关部门的通知，但民警表示不方便接受采访。
锦江区教育局：
主办方联系的时候没有跑路，但目前复工压力大。
记者随后致电成都市锦江区教育局，相关工作人员在电话中表示目前已收到相关回复。联系时代儿童英语赞助商后，发现对方能取得联系，没有逃跑。“只是泰晤士报自有资金出现了一定情况，因为疫情压力更大。”该工作人员表示，目前已知时代英语的复课取决于后续情况，锦江区教育局也将密切关注他们的情况。同时，他们已经要求机构锦江分院留下联系方式，让家长及时沟通。
