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王女士通过Xi安英孚高新中心报成人英语培训班，学费共计37999元。"我选择分期付款，但后来我发现我被贷款了。"
分期付款学英语
原来是贷款
去年10月11日，王女士报名参加了位于Xi市高新区科技路33号高新国际商务中心22楼的Xi安英孚高新中心的成人英语培训班。“那时候，我身上没带那么多钱。老师同意我先交5000元，剩下的32999元分期交，分24期，也就是每个月从卡里扣不到1500元，学费没有利息。”王女士说，有两年的课程，一个月四节课。去年10月17日，她开始上课。上了四节课，她觉得自己跟不上了。11月26日，她要求退款，但她没有再去那里。去年12月10日，她也办理了休学手续。
从去年11月开始，王女士的银行卡被招联消费金融有限公司扣费，每月学费1474.95元。一开始，她并没有觉得有什么异常。在此期间，她还多次与英孚协商退款。“EF说30天内可以退，但是我的已经超过期限了，一直没有退。”王女士说，直到今年6月无意中浏览邮箱时，看到了去年10月11日EF发给她邮箱的注册缴费信息，才知道自己被贷款了，合同里的40399元比她报名时的费用还多。
声明上有一个从未签名的重复签名。
“刚签约的时候，根本没说是贷款，也没有纸质协议，就是要求我在电脑上签字。电子协议的字体很小，我没有仔细看。交5000元报名的时候只签了一个名字，但是看了前几天发给我的报名信息，只有一个PDF文件有我的三个签名。后来才发现这三个签名是一模一样的，但是最后一封贷款对账单信我一直没签。乍一看，我偷了我的签名，然后复制粘贴在其他文件上。”王女士说，她从未与第三方贷款机构签订过协议，所有手续都是在登记当天20分钟内完成。“EF没有说这些伪造的信息会发给我，而是悄悄发到我的邮箱里，想必是为了免除自己。我甚至不知道我签了这些。他们利用我的身份一次借出32999元。因为每个月都会自动扣除。
我已经把还款账户里的钱都取出来了，但是到目前为止我已经还了六期了。"
“我一开始还以为，怎么会得到这么好的贷款呢？起初，招联金融甚至没有打电话给我核实信息。现在，它日夜呼唤我，催促我偿还。”王女士表示，希望英孚英语能给她退款，同时也需要说明为什么可以在自己不知情的情况下申请贷款，尽快排除不断还款的各种干扰。
所有三个签名都有相同的笔画大小。
本协议后附《声明函》复印件，说明王女士已签署《英孚课程协议》，并选择以贷款方式向第三方(如银行或其他金融机构)支付EF培训费，明确知道贷款协议将由王女士与第三方另行签署。王女士的名字在申报书后面的学员签名处签名。
记者对比声明后面的签名与上述协议中的两个签名相同，三个签名的大小和笔迹相同。
当记者浏览到王女士提供的注册信息PDF文件，并由EF发送到她的邮箱时，每次鼠标移动到签名处，都会显示三个独立的相同大小的裁剪图片框。
Xi英孚高科技中心同意退款4-6周。
7月21日上午，王女士在她注册的Xi英孚高科技中心给靳先生打电话录音。王女士质疑为什么有多个签名，而且都是一样的。费用是多少？你为什么不经她同意就申请贷款？姓金的老师说，关于签名，是第三方支付，后台统一办理。“看看
21日上午，记者联系到英孚英语总部。对方表示不了解情况，给出了Xi安高科店的办公电话。记者还联系了Xi英孚高科技中心。工作人员说只能查到王粲女士的基本信息。关于王女士的投诉目前正在处理中，会有人回复。
21日下午5点，自称EF PR的工作人员回复，所有问题还在反馈中，无法回答。晚上9点，记者再次接到回复电话，对方表示已经和王女士达成了4-6周退款的协议。“助学贷款由学生自己通过第三方机构支付培训费，学生自己提交资料给第三方审核。在第三方审查资格后，他们按照正式程序将钱借给学生。”工作人员说。记者指出，王女士表示从未与第三方机构签订过贷款协议，对贷款情况也不清楚。而且金女士曾经说过，协议中的三个签名都是第三方贷款，由EF后台统一办理。为什么王女士现在自己贷款？该工作人员没有给出肯定的回答，但表示这是一个正式的程序。声明函中的协议和王女士的电子签名三处相同。有没有复印和盗用签名？该工作人员表示，目前仍在调查中。
