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导语
新年伊始,伴鱼创始人兼 ceo 黄河对 2021 年做出了展望:期望伴鱼变成成人英语作业第一部队的头部品牌。
曾担任今日头条产品创始合伙人的黄河在用户领会方案、产品策划、产品运营方面均具有丰厚的经历。2015 年黄河脱离今日头条,创建伴鱼。伴鱼起先做成人 c2c 口语操练平台,后于 2021 年将重心移到成人英语赛道,先后推出了伴鱼绘本、伴鱼成人英语、伴鱼精品课、伴鱼绘本精读课等系列产品,面向 0 - 12 岁孩子,以不一样方法产品满足不一样期间、不一样年纪层的用户需要,究竟根据互联网打造一个自习气学习 + 社会化学习的全场景英语教育品牌。
打开至今,伴鱼累积注册用户达 2000 多万,总付费用户 50 万。2021 年 9 月,伴鱼获得数千万美元 c 轮融资,出资方与具体融资金额暂不便利泄露,但于本钱隆冬中,已属可贵。
伴鱼创始人兼 ceo 黄河
三层产品矩阵,绘本东西获客
这些年,成人英语赛道俨然红海,获客本钱越来越高。与惯用的广告推广、投进获客方法不一样,伴鱼选择以绘本东西来获客。虽口碑转介绍率与具体获客本钱暂不便利泄露,但黄河说,「相对来说,获客本钱控制得非常好。」
为何要打造一个产品矩阵?黄河介绍说,不一样年纪期间孩子对产品的需要大有不一样。某种方法的游戏化 ai 课程很受低年纪段孩子喜爱,但巨大学的孩子却觉得很单纯。因而伴鱼先区别了 0 - 3 岁、3 - 6 岁、6 - 9 岁、9 - 12 岁四个不一样年纪段,再根据不一样年纪段孩子的特征进行产品方案,然后收拾伴鱼整个的产品矩阵。
据悉,伴鱼的产品矩阵分三层。第一层是伴鱼绘本。作为一款东西特征的内容 app,伴鱼绘本撑持一切用户进行往常传闻操练,包括神话、天然、日子、地舆等 60 多种快乐喜爱主题,既有英文诵读,也有中教说明;第二层是 ai 双师。从童谣课到天然拼读再到绘本精读课,随孩子年纪前进,对应有不一样产品,其间伴鱼绘本精读课选用小班授课,难度呈进阶式,主场景由 ai 教师教,真人辅导教师则做运营增值效能;第三层是外教一对一。不一样年纪适用不一样教材,低年纪段选用的是培生 big english 系列教材,黄河称之为培生最佳的教材系列。
黄河说明说,之所以选择从 0 - 12 岁用户需要切入,是因为语培作业前进功率的大方向是趁早,「言语和其他学科不太相同,并不是特别拼智商,它拼触摸。原则上越早触摸,学习作用和功率越高。想学好言语就必需要在大学期间之前把言语基础打好,在这个时刻内投入再多时刻都不算浪费。」
黄河一起标明,学好言语除了要趁早,更要激起孩子快乐喜爱。「假定孩子觉得很单调、学不下去,究竟很难抵达好作用。特别是低大学的孩子,互动方法要满足游戏化,才干招引孩子快乐喜爱。」黄何介绍,伴鱼的互动性在他看来,「是最佳的,咱们不是 ppt 的方法,而是有许多模板和互动环节,包括答题。在互动性、丰厚性、快乐喜爱性和数据搜集方面都是新一代的领会。孩子学习很主动,会自觉打卡,不断共享。」
从 2021 年转到成人英语赛道至今,伴鱼的成人英语用户池规划抵达了两千多万人,首要引流自伴鱼绘本 app。当前,大有些在线教育公司倾向经过投进变换流量,但流量盈利越来越稀缺,竞价模型越来越贵,然后致使整个在线教育获客本钱越来越高。黄河标明,在伴鱼三层产品矩阵下,经过伴鱼绘本这款东西型内容 app 来打造一个用户池,一来可满足用户往常高频传闻的需要,二来经过产品和运营联系,协助用户构成每天阅览绘本并打卡的习气,可协助处置 ai 双师课及外教一对一的产品获客疑问。
一对一菲教下沉,打造后发优势
2021 年的教培作业,「下沉商场」是绕不开的热词。跟着一二线城市商场日趋饱满,公司生计本钱愈发增高,为短时刻内激起增量商场,越来越多的教培公司主动瞄准更大体量的下沉商场。
黄河分析说,「下沉商场的家长对优质教育本钱的需要量不少,甚至更多。因为鄙人沉商场相对公立的教育环境中,优质本钱并不可,所以下沉商场的用户对优质的教育本钱、产品、效能更需要,只不过他们的经济收入水平缓一线城市有必定间隔。」
伴鱼绘本作为东西型内容 app ,用户多元,且因大有些功用免费,参加门槛较低,因而北上广深一线城市家长用户仅占 15% ,85% 的家长用户来自偏二三四五六线的下沉商场。黄河称,「伴鱼可以触摸到更多下沉商场的家长,这个可所以跟其他同行纷歧样的基础。」
对英语学科而言,本质才能和应试才能并不冲突。2021 年北京市所施行的新中考变革方案已将大学期间英语听力口语的占比定为 40% ,许多省市高考英语口语的占比也在不断前进。而假定要强化英语传闻,外教一对一的作用非常重要且不可以替代。黄河说,「外教一对一是强化听力口语最有用的输入输出方法。而菲教在强化听力口语方面,不管是价格仍是家长需要,都完成了极好的平衡。」
黄河把伴鱼的下沉之路总结为,打造精品的菲教道路,更有用地效能下沉商场的家长用户。「伴鱼对菲教的质量需求很高,第一,菲教有必要 100% 持证;第二,咱们对菲教的语音语调有严肃选择,即就是菲教,也运用培生的教材;第三,对菲教的网络条件有必定需求。」
当前,伴鱼打点菲教的办法是远程打点,具有自研的一套打点体系和打点标准。「有一套基础的星级评价准则,作为菲教的查核维度方针。比方说迟到了大约怎么扣星星,缺席大约怎么扣,上课有投诉怎么扣。根据这一套星星,把菲教一切的动作都串起来打点。不一样的星级在薪酬、薪酬的酬谢上可以会纷歧样。」
不设鸿沟,三大壁垒
今日头条身世的黄河,沿用了头条系不设鸿沟的气度,把伴鱼的竞赛壁垒总结为三点:
第一,做重效能。「许多互联网教育公司,之前一向期望做轻一点,没有重视到比照重的效能,比方课程辅导。伴鱼从一初步就没有设鸿沟,咱们用两年的时刻,结束了许多的产品线规划和重效能。」
第二,重视数据。伴鱼的全体打开根据数据驱动,以完成组织增效。「许多作业假定不量化评价,就不晓得如何改进。在用户产品和公司组织上,咱们都是根据数据的改变来做改进。」
第三,立异处置疑问。黄河称,今日头条是根据整个移动互联网的用户习气和运用场景来方案产品。而当下的教育作业,家长用户的需要也在不断改变。伴鱼内部也在不断立异,不断查验,然后非常好地满足用户需要。
黄河说,伴鱼树立的初心,就是处置英语学习场景下的用户痛点,创造不可以替代的价值。当前伴鱼盈利的首要途径是伴鱼绘本,除了供给增值效能外还供给了会员订阅,没有完成全体盈利。黄河说明说,「盈利方面,只能说在不断优化。首要咱们现金流是正的,ue 模型也根柢上是正的,但因为咱们团队人多,各种本钱摊进入的还没有全体盈利。期望 2021 年可以完成全体盈利,变成成人英语作业第一部队的头
部品牌。」回来搜狐,查看更多
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