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有读者爆料：瑞思英语哈尔滨万达门店关停，近300学员上课无门，涉案学费超过429万。
据悉，11月24日，瑞思学科英语哈西万达校区突然停课，责任校长直接在班级群里发表了离职说明书，整个校区无人管理，让班级授课老师无法接受这件事情，集体发表离职通知。
经核实，哈尔滨瑞思学科英语（哈西万达校区、国际会展中心校区、卓展校区）同一法人加盟，并且与瑞思北京总部加盟合同为5年，现还应处于合同期内。但因该法人个人问题，瑞思北京总部在官方网站显示为“续约谈判期”，意思为哈尔滨改三家店处于并未正式授权阶段！
据了解，法人因个人问题在2019年7月就被法院催缴欠款，并将其资产进行冻结！在校区校长
明知此情况的前提下，仍然扩大经营
并收取家长的学费。就在事件爆发前，11月22日还有家长在不知情的情况下进行缴费。
11月24日晚，两个责任校长kevin与eugene突然离职。
事件发生后，瑞思北京总部400-610-1100在接到家长反馈信息后，并没有给出答复，甚至发生了“挂断”与“拒接”的事情。多次尝试后，瑞思学科英语北京总部并未委派相关人员给予跟踪与反馈！
后经家长自发统计，该事件造成了我们近300名家长的经济损失共计人民币4293912元。目前还在持续更新中。
目前家长们的诉求也比较集中，就是要求瑞思英语总部出面，给出官方答复，是否还能复课；如果不复课，明确如何退费等具体事宜。
笔者联系瑞思英语官方，得到的回复是：这个情况我们这边接到通知了，客服中心这边已经上报总部处理此事，请您与校区保持沟通、联系，总部有了最新消息会第一时间告知校区。
瑞思英语作为一个上市企业，无论是直营店还是加盟店，在出现问题的时候，作为品牌总部，目前的应对方式
似乎有些欠妥，无论有没有解决方案，第一时间出现在家长面前沟通安抚还是有必要的。
又是加盟惹的祸！
就在本月15日，瑞思公布了截止到2019年9月30日的第三季度未经审计的财务业绩。公告显示，2019年第三季度总收入达4.111亿元，同比增长18.4%。其中，归属于瑞思的净利润增至3940万元，同比增长19.7%；调整后的息税折旧摊销前利润同比增长37.1%，达8890万元。
公告数据显示，瑞思线下学习中心总数已增至451家，其中直营学习中心87家，加盟学习中心364家。
此外，在本季度，瑞思启动了“合作转直营”的扩张战略。将石家庄地区的7家加盟学习中心全部转为直营，为瑞思加速攻占市场提供了新路径。一方面，原加盟团队拥有运营经验可以快速融入直营体系，另一方面，其在本地市场已具有一定的竞争力，可以降低试错成本。
不知道瑞思是否可以借此事件，直接把哈尔滨三个校区直接“合作转直营”了。
今年2月，瑞思学科英语正式更名为“瑞思英语”，将突出其基于英语学
习框架下的素质教育理念，并提出新品牌主张：“用英语，炼思维，筑能力。”此次停课事件对瑞思而言可能是个小事件，但对于每个学员家庭而言是一个不小的事件，希望瑞思不要只顾着提升学生的能力，也适当提升一下自身的校区运营管理能力。
来源：教培行业观察
