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近日，主打在线外教一对一英语培训的阿卡索英语被传倒闭跑路，很多家长反应约不到课，也没法退费。网传视频显示，一些家长和学员前去位于深圳罗湖区HALO广场4期的阿卡索英语总部请求退费。
8月18日下战书，《逐日经济消息》记者访问阿卡索英语深圳总部，发明原属于阿卡索英语的5楼已搬空封闭，6楼到9楼也已空出了大部门工位，每层楼有少许员工在继续办公。在阿卡索英语总部，事情职员回绝了记者的采访哀求；记者屡次拨打官网留下的德律风，均没法接通。
约课难、退费难
阿卡索英语建立于2011年，主打在线外教一对一英语培训，包含少儿英语和成人英语。官网信息称，其外教持久糊口事情在官方说
话或母语为英语的国度，外教全数经由过程了讲授天资测验和稽核，均持有TESOL等公认英语西席资历证书。
阿卡索英语推广套餐采办课程的方法，今朝官网仍在售的课程代价从4000元到15000元不等，包括200节精品课，每节课25分钟。多名家长暗示，平摊下来几十元一节的外教课程其实不算贵。
固然公司称将会继续供给讲授办事，但很多家长和学员在近期发明有约不上课的环境，也接洽不上课程参谋。一位广州的家长向《逐日经济消息》记者暗示，其在某网购平台花6788元采办了360节课程，今朝只上了20节课，近期已没法约课。
网传视频显示，一些约不到课的家长和学员来到阿卡索英语深圳总部，请求公司举行退费处置，街道办事情职员也在现场和谐，公司方面则举行了挂号。佟大为、关悦佳耦是阿卡索英语的代言人
，很多退费无门的网友汇集到二人微博评论区，但愿二人能帮手退费。
总部空出大部门工位
除约课难、退费难，阿卡索英语还被传已倒闭跑路。一位曾在阿卡索英语事情四年的离任员工奉告记者，7月尾以前，公司运营正常，还在不竭招人；从7月28号起头，逾3000名员工的深圳总部已裁掉百分之七八十的员工。
对付约不上课、退费难、咨询无复兴等问题，公司暗示，因近段时候约课数目激增，约课需求已跨越饱和状况，今朝约课渠道正常开放，用户需公道放置约课时候；公司已照实记实部门用户的退费申请，正在加急处置热线德律风拥挤、后台信息激增等环境；因咨询压力大造成列队期待时候较长，已陆续调配资本处置。
阿卡索英语深圳总部空出大部门工位
8月18日下战书，《逐日经济消息》记者访问阿卡索英语深圳总部，发明原属于公司的5楼已搬空封闭，6楼到9楼也已空出了大部门工位，每层楼有少许员工在继续办公。在阿卡索英语总部，事情职员回绝了记者的采访哀求；记者屡次拨打官网留下的德律风，均没法接通。
启信宝显示，本年2月，阿卡索英语的运营方深圳市阿卡索资讯股分有限公司完成C5轮融资，C轮累计融资近10亿元。按照艾媒咨询公布的《2020年中国新经济独角兽&准独角
兽TOP200榜单》，阿卡索英语曾跻身准独角兽行列。
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