英语流利说 产品分析报告

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所属分类:外教英语培训

懂你英语以听和复述以及游戏为主,从课程内容上看,有8个Level,每个Level有3个Unit和一个测试,每个Unit中有4个部分,每个部分的学习由两个Listening,两个Vocabulary及两个Dialogue以及关于听、说、读、语法,选择为主题的游戏组成。

我认为选择以这样的内容为懂你英语的内容,我想主要有以下几个原因:

(1)用户的英语层次

每个用户的英语水平是不一致的,所以每个用户在使用时,需要为其匹配适合其能力的内容。对齐懂你英语中的8个Level,通过测试匹配一个和用户一样的Level开始,在同样的层级里学习,学习会感受到比较轻松。

用户不会一上来就感受到很困难,这样对于用户来说就比较容易接受,不仅不会打消用户学习英语的积极性。而且还可以增强用户的学习信心,这样良好的体验同时也提升了产品的使用黏性。

(2)词汇的重要性

词汇是英语中比较重要的一个环节,所有的听说读写都需要以词汇为基础,用户需要对当前层级的词汇进行学习,以致可以听懂能复述。

设想如果没有词汇学习,只有听和说,你会发现很难听懂是什么,听不懂当然更不可能复述说出来了。而这个时候,我又无法对于具体词汇进行学习,反复听也听不懂,说也说不出来,这个时候人是处于接近崩溃状态的,有想摔手机,砸手机的冲动
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的,这对英语的学习是会有致命打击的,这种情况下往往是很容易放弃的。

如果这个时候提供有词汇学习,那我们可以针对的学习,然后回过头来再听,再练,再说就会容易很多。

(3)学习的趣味性

英语学习最大的难点就是没有趣味性,就很容易放弃。这也是人性的特点,一个人很难独自坚持一项自认为是很无聊的事情,因为你从中无法获得快乐,无法获得继续下去的动力源泉。

而以游戏的方式,就给英语学习带来了趣味性,通过得分、闯关、通关等形式一步一步的指引用户继续学习,从简单到深入,让用户从游戏中通关获得成就感,获得自信,让用户会感受到英语学习就像玩游戏一样有趣。

懂你英语的学习流程图如下,主要是通过听,然后自己复述跟读出来,系统给你跟读出来的句子打分。然后自己再根据系统提示句子有问题的地方再调整,再根据语音复述跟读循序渐进的一个过程,最终让你提升自己的口语能力。

懂你英语可以提供一个比较好的英语环境,整个学习过程中都是全英语,反复的,这样的学习流程,可以给用户提供很好的发音环境,通过不断的对发音进行矫正、跟读,自己的发音和听力能力也会很快提高。

但有个问题是:这里提高很快的是发音和听力能力,对于说和写的能力其实并没有多大的变化,对于跟读复述,只是能理解别人说的,但是并不能很好的进行主观表达。

我想主要有几个原因:

1)懂你英语的内容缺陷

从懂你英语的内容中也可以看到,并没有单独对语法内容进行学习的部分,这也让用户很难真正的脱口而出,掌握了一定的单词量,阅读和听力都能懂,但唯独自己不知道如何真正的运用到真实的情况中去。

2)懂你英语的内容呈现方式

懂你英语的整个内容的呈现都是以卡片,动画的形式呈现给用户。最开始的时候,用户会觉得还不错,可以了解到这个场景。但是随着时间的推移,会发现所有的工作都是在重复机器人的工作,所谓的情景都是给了固定的文本跟读的,也就是说所有的都是被动的。

最重要的一点是:这个过程中其实大多数都在考查背诵能力,几乎没有融入主观的学习,这样学习下来,不能脱口而出也就理所当然了。

从懂你英语内容质量来看,懂你英语对听力和发音会有明显的提高(前提是要有一定的自律性,坚持正确的学习,为了学习而学,并不是为了分数而学
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),总体上比较适合用于培养人们对英语的学习趣味性,整个内容都是充满着游戏性,轻松的,愉快的,会容易让人养成学习英语的学习习惯。

对于工具性辅助性学习,这是一款比较优质的学习工具,提供了发音指导、系统评分反馈、趣味性的学习方式。

从另一方面我们需要认识到,应用学习工具,它仅仅是一个工具,它不可能完全的解决所有人的问题。

当然,并不是工具没有问题,没有优化的空间,而是说学习英语本身是需要强大的主动性的,工具只是一个辅助性的。所以并不要奢望某一款工具的学习后,你就成功的学习到了,但事实上大多数人却都是这样妄想的。

从速途研究网的研究数据中可以发现:在期望在线英语学习提高哪方面的调查中可以看出,口语是用户最想提高的技能,在调查中占有74.14%的英语学习者都想通过学习提高英语的口语能力。面对这样的口语学习需求,英语流利说提供了不同的口语学习。

口语分类具体如下:

从口语的分类中其实可以细分为以下几个方面:

培养语感

对于英语学习者来说,培养良好的语感几乎是每个人期望的目标,通过每日一词,每日一句等简单有趣的方式,可以让用户学习起来轻松,最重要不会花费大量的时间就能满足用户每日学习进步的需求,可以很好的增加用户对产品的使用黏性。

考试/考证

在中国应试教育的情况下,这类考试会大量存在,需求是肯定大量存在的,但这类学习大多是被动的,考完或学习完,就可能不太会去使用这类功能。所以对于提高用户黏性这方面,这类功能是比较弱的。

生活口语

这类口语需求对于用户的触及率比较高,较容易能在生活中形成良好的反馈,当用户练习学习一段时间后,能在生活某部分应用,这种成就感,对于用户的学习是有促进作用的,从而也会有较强的用户黏性。

技能类

这类和考试/考证类有一定区别,虽然都是带着极强的目的性去学习,但是对于职场和海外生存来说,学习之后环境的反馈是强烈的,并且是带着一种极强的驱动力的,不向前冲就会被淘汰,这也会让用户主动去不断学习这类技能,也是具有较强
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用户黏性的。

整体看来,整个口语的学习内容都是偏轻松愉快型的,并没有涉及到科技类,科普类的学习,我想主要是为了营造一个轻松学习的氛围,通过简单、有趣的方式提高用户的学习信心,提高用户的学习激情,从而增强用户的使用黏性。

太难的内容会给用户心理造成很大的负担,继续学习的可能性也就降低了。

电影演讲美剧的学习模式,是业界公认比较有效的学习方法。英语流利说把经典的视频截取部分出来,形成各大类别,用户可以自己选择感兴趣的部分进行模仿练习。

配音课的形成,我觉得主要原因是因为人都有追星天性。每个人或多或少都有自己喜欢的明星,喜欢的电视,崇拜的明星,我们会被里面的人物所吸引,会不由自主进行模仿,觉得特别酷。

那么英语流利说就为用户提供了这样一个地方,可以让用户无忧无虑、无拘无束、尽情的释放天性、尽情的完成模仿。对于用户来说,也算是一个兴奋型需求,至少刚开始的时候是。

对于产品来说,这是一个开发新用户,留存用户的一个重要资源。

用户在英语学习中,有一个比较大的问题就是不能及时进行真实的环境演练,特别是关于主观表达的部分,不知道自己表达的是否正确。

针对这一痛点,英语流利说提供了情景实战课,该课程最大的特色是用户可以完全按照自己的想法进行对话,来推进不同的剧情。

每次练习后会有一个学习报告,有总体评分,有对话过程的语音记录,会根据你所回答的内容进行指导改进,可以知道自己哪些不足的地方,如:发音、回答方式等等。

(1)单词学习

单词学习一直以来都是英语学习的一大专题,也是一大难题,对于单词的学习,英语流利说提供了两大类的单词学习。

1)考试类

在中国的应用教育环境下,在英语的学习中会涉及到各种类型的考试,中考、高考、四六级、托福、雅思、商务英语等考试,而现在人口的增多,二胎政策的放开,未来这部分考试类的学习需求肯定会越来越多。

2)兴趣类

这类需求主要是为了满足个人兴趣爱好,根据自己喜好选择对应的领域进行学习。

利用语音识别技术帮助英
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语学习者纠正发音,并尽可能地利用游戏化的方式进行会话练习,让学习者有兴趣坚持下去,从而达到提高英语口语的目的。

懂你英语使用流程如下:

首次使用时,需要先进行一个Level Test,可以测试目前的英语水平,提前了解自己的情况。

根据测试的结果会匹配对应的Level X 课程进行学习。

每次新学习之前可以选择单词,进行针对当前课程的单词学习。每个部分的单词只有在解锁了下一个关卡时才能解锁,一开始我认为这是不合理的,我觉得应该是给出一个单元所有的单词才是合适的,这样可以供用户更好系统的掌握整个单元的学习。

但是深入仔细的思考,我想产品会这样设计会有这样的考虑:

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