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“听说萧山中心七八月份就停业了，我就赶紧就来国大要求退款，2万元的学费还剩1万5千元，签了张单子说是走退款流程，但是还没拿到钱，老师也找不到负责人。”10月10日，有学员向记者爆料，知名英语培训机构韦博在杭州多个中心停课，学员们纷纷要求退费，人均费用普遍超过万元，但至今杳无音信。
韦博英语机构怎么了？
记者来到国大城市广场6楼，电梯口有一
个韦博英语的易拉宝，走到门口，前台有2名姑娘正在接打电话，听起来还有人在预约。门店里除了工作人员，没有学员、老师在上课，几个教室空空荡荡。“我们的课都在下午1点以后，现在课程都是正常。”
前台姑娘告诉记者，自己也是受害者，9月份工资都还没到手，“说起来是10月15日发，看这个状况还会发吗？”
学员告诉记者，自己家住城东，之所以来选择这家韦博，冲着国大新装修，硬件比较新，而且都是外教上课，“韦博跟华尔街英语等不一样，不大在马路上发传单拉人头，印象比较好。”学员王小姐是去年办的卡，花了2万元钱报了一个商务英语，想着对于未来职场有帮助。
“一节课也没上，一个月前就签了退费单，至今没有拿到钱，难道21600元就打水漂了吗，你说我冤不冤枉？”在
门店，记者遇到前来退费的吴女士。
吴女士告诉记者，今年5月份给读二年级女儿报了青少儿英语，一共21600元，大概88课时。“他们说是3人成班，刚开始承诺3个月之内没有成班，就可以退费，结果等了四个月都没动静。”9月初按耐不住的吴女士过来门店要求退费。“签了退费单，说45天退费，看着45天也到了，不得不再来一次。”
今天这一趟，吴女士没有得到任何说法，更让吴女士无奈的是，课程销售前几天也辞职了。
刚开始几次印象蛮好，直到前段时间有次上课，突然有一群自称萧山店的学员涌入。“他们嚷嚷着要退款，当时课都没上成。”王小姐觉得不对劲，一打听才知道，今年七八月份，萧山店就停业了，而且相关负责人失联。
韦博英语在杭州共有3个校区，除了萧山、国大，在城
西银泰附近还有一个教学点。据王小姐估算，每个门店学员百名起步，按照每人1万元的预付款，涉及退费金额也是百万级起步。
根据韦博英语官网显示，该公司总部位于上海，目前已在全国62个城市有154家中心。
记者多次拨打韦博英语官网显示的联系电话、客服电话，均提示号码是空号或忙线状态。咨询天猫旗舰店客服，也无人答复。值得注意的是，目前韦博英语团购项目仍处于可购买状态。
北京韦博英语所属的北京世纪韦博教育咨询公司也于近日发布公告，通报本次关停事件的解决方案。
根据天眼查数据显示，韦博英语运营主体为上海韦博教育培训有限公司，成立日期2015年4月，注册资本1000万元人民币，法定代表人为韦博英语创始人高卫宇。
该公司由
上海韦博文化交流有限公司100%全资控股，高卫宇是其大股东，持股比例38.3%。
（原标题《【突发】杭州韦博英语门店停业，学员们退费无门》，记者 陈婕，编辑 李如）
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