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根据对毕业生对学校有关教学工作的评价及企业对商务英语专业人才需求调研分析,能顺利和外商进行有效沟通并熟悉外贸业务的英语人才在绝大部分中小企业非常受欢迎,而大部分学校按照目前所应用的人才培养模式培养的毕业生尚无法满足企业的要求,很多企业在接手毕业生之后还要对他们进行二次培训才能上岗。学校的人才培养目标和企业的人才需求存在较大差异,这些差异主要体现在以下几个方面:
1.学校商务英语教学的内容非常宽泛,由于教学的内容面向商务领域的各行各业,因此英语教学内容只能是一些基本的概念性强的商务英语知识,教学没有针对性,缺乏专业特色。根据调查,商务英语专业一年级开设公共基础课和专业基础课,二年级才开始以商务英语学习为主,由于时间少,各门课程安排的课时非常有限,商务英语所教的内容在商务领域深度有限,难以触及商务
领域所需的核心能力,因此学校培养的毕业生的知识、能力比较单一,综合度不够;企业则需要综合应用能力非常强的人才,很多才能是跨学科、跨专业的,属于职业通用能力的范畴。
而目前商务英语专业的教学主要强调语言的正确性,如开设强调口语表达能力的商务英语口语、商务英语谈判课程等;以书面英语交流为目的的商务英语写作、外贸英语函电等,另外还有以了解商务基础知识为主的商务英语精读、泛读等。这些课程在表面看来,其教学内容很丰富,尤其是用英语来学习商务基础知识更多是仅仅针对语言的学习,开阔了眼界,学生对一些知识的认识流于表面,由于缺少针对性,学生所学到的语言知识犹如空中楼阁,看起来很美,实际上对学生的就业帮助不大。在工作中,很多英语不错的毕业生对社会的一般常识、企业的基本情况和产品缺乏基本了解,明显逊色于有一定的工作经验并具有一定英语能力的毕业生。
2.学校对学生的培养偏重于语言基础的学习,教学内容偏重单词、语法等理论内容,专业课教学也不能把商务知识和英语知识融合为一体,学生在学校学到的是一些散乱的理论和语言知识而不能在实践中运用,学生在学习的时候也不知今后能不能用
到,重视理论而忽视实践的学校教学方法,不能培养学生在未来实践中综合运用的能力,而企业希望马上看到新员工的工作成效,需要有实际应用能力的人才,为企业带来利润。这就造成目前刚毕业的学生在企业的表现出现高分低能现象。
3.企业所需要的商务英语人才除了需具备扎实的英语语言综合能力、商务知识外,更重要的是需要具有高尚的职业道德、熟练的商务运作能力、良好的人际沟通能力、过硬的心理素质、正确的劳动观念、强烈的事业心和责任感,学校通常通过第二课堂和课外活动培养这些素质和能力,缺少在商务活动中的养成教育和指导。
根据上述差异,结合用人企业的特点,可以总结出大多数企业对商务英语人才的要求为:具有高尚的职业道德、适应时间短,工作效率高,有强烈的事业心和责任感,能马上帮助企业与外商洽谈业务、处理商务问题,在英语、商务和电脑等方面具有
较强的综合应用能力。