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一个好产品能最大程度地满足用户需求，一个教育的好产品能获得学生的喜欢与家长的信赖，有了好产品，才有更好的教育。
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魔力耳朵是行业内唯一一家拥有500+育儿大V亲测推荐的在线少儿英语教育平台，口碑转介绍率超50%，小编的亲友最近都在咨询这样一项产品。近日，小编有幸邀请到魔力耳朵的创始人金磊，让他谈一谈魔力耳朵的“魔力之旅”。
谈到创办魔力耳朵的初衷，金磊说在创办之前曾做过猿辅导的市场运营，了解教育的各类商业属性，2016年的教育市场在一对一培训方面火热展开，一对一外教、一对一小班充斥了整个教育市场。而魔力耳朵不走寻常路，选择了一对四的在线教育模式。
一对四的在线教育模式，从用户角度上更加经济，有利于教育普惠性；其次，教育需要一定的互动性，一对一模式使外教与儿童形成了代际差异，无法更好地让儿童投入进来，而一对四模式能让四个孩子一起进行角色扮演、组队PK，将课堂调动起来；此外，一位外教老师面对着四个孩子，能让孩子身心放松，与旁边的伙伴们形成竞争意识，对课堂更加专注。
大家都知道，线上教育课程因为无法面对面亲密接触，很难达到互动性，那么魔力耳朵采取了什么措施保证了与孩子的互动性？
金磊说，魔力耳朵主要从班型、外教、课件三方面来提升互动性。第一、班型很重要，所以魔力耳朵从一开始就选择了小班模式，就是为了保证课堂有足够的互动氛围，无论是师生互动，还是生生互动，都能保证整个课堂是“活”的。第二、外教很重要。外教要足够有趣、懂教育，才能更好地引导孩子。魔力耳朵也采取技术手段实现了更精准的匹配。“举个例子，假如根据数据分析，我们发现一位学员比较
腼腆，开口次数很少，那我们会通过智能匹配为他匹配到更为活泼的老师和同学，促使他们之间相互影响与模仿，促进课堂的互动。”金磊说道。第三、课件。相比一些国外原版教材，魔力耳朵原创研发的课件更具有吸引力。魔力耳朵根据CEFR(欧洲共同语言参考标准)原创研发了300+游戏化互动场景，让孩子通过玩游戏、闯关等形式获得知识，不仅保证了课堂的互动性，还能激发孩子的学习兴趣。
近来，在线外教资质问题不断涌现，而魔力耳朵从一开始坚持采用北美外教，并有一套严格的筛选标准。魔力耳朵的外教老师筛选流程由简历初选、面试、培训、试讲、背景调查、签约、持续监管培训及优胜劣汰等多个步骤组成，录取率不到1%。所有外教具备TESOL/TEFL资格证书、平均教龄5年，至少拥有3年以上儿童教学经验。除此之外，外教还必须要爱孩子，懂孩子。
魔力耳朵也会对外教进行外教培训的项目----“魔力大学”。这是对北美外教进行再教育的形式，让每个外教更懂中国孩子。金磊认为，老师是课堂的灵魂。魔力耳朵在外教考核方面也格外严格，外教课堂中会有专门人员监督跟进，对外教进行全方位审核。
“有些机构用折扣、便宜吸引家长，殊不知便宜的背后是老师把关不严、上课质量大打折扣，教育是个良心产品。”金磊感慨道。目前，所有外教的资质已支持学员家长自主查询。
魔力耳朵从两个角度保证教学效果。第一、中美双师。即外教授课+班主任辅导，外教侧重听说，班主任侧重语法和阅读，并对教学巩固落实，合力共同服务于教学效果。第二、技术提升。中美双师服务模式，需要更多产品和数据支持。班主任需要了解孩子的课前预习、课中表现、课后复习和作业情况等全方位的学习状况。产品会将课堂各个场景的业务数据进行提取，形成孩子的属性标签和历史数据，有针对性地优化服务效果，孩子的课堂表现、上课频率、预复习情况、交作业情况、评测等情况都会实时分析形成数据，帮助班主任做出及时的教学反馈和学习规划。
金磊说，“比如需要课堂开口次数的数据，我们不仅能识别开口次数，同时也识别关键词，通
过数据可以了解到孩子开口次数和开口质量，对于孩子的表现和掌握情况有一个量化的把控。双师模式的核心驱动力是产品和数据，通过全方位的数据，帮助班主任老师精准快速的了解孩子，提供针对性的教学服务，保证教学效果。”
很多线上教育很难做到让家长信任，关于这一点，金磊解答到，选择魔力耳朵的孩子能够在三次课之后开口说英语，能够在一个月之内流畅说英语，产生对英语的兴趣。魔力耳朵平台能教会孩子，这是获得家长信任的基础。除了教学效果，后续服务也要有保障，外教主课之外，还会由班主任进行学习辅导服务，并匹配班级练习群，学生在群内通过作业打卡的形式，进行课堂知识的练习和巩固。同时还会为每位学员匹配专属服务群，解决学生技术等客服问题。
魔力耳朵班级练习群作业打卡
金磊有一个五岁的可爱女儿，在教育孩子方面他有自己的独特见解。他说，给他感受最深的就是：身边的环境是什么，就会变成什么样的人。环境很重要，语言学习越早接触越好。他提到了一件事，“我女儿平时也会在魔力耳朵上与外教聊天，有天我在她旁边看她上课，当外教用英文问她问题时，我也在脑海里翻译这句话，当我试图将答案从中文转化成英文时，她已经流畅地回答出来了。”
金磊认为，孩子在2、3岁时已经拥有了语言认知能力，而且是象形认知非逻辑认知，“一看到苹果就知道叫Apple，这叫象形认知；等他长大了，需要依靠老师告诉他记忆的规律，才能将苹果与Apple联系到一起，这叫逻辑认知，这样的学习是痛苦的。孩子应该在适当的年龄对外语有所接触，与外教对话、对字母与单词有所认知等等，都能帮助孩子产生学习兴趣，以便将来更好地适应外语学习。”
提及公司未来的期许与目标，金磊说很少给自己设定一个特别宏大的目标，只想满足家长与孩子的需求，把孩子教会。
金磊是个脚踏实地的人，魔力耳朵也是一个脚踏实地的教育产品，魔力耳朵的“魔力之旅”还在路上。
以上就是本次采访的全部内容，遇见好产品，让我们一起期待下一个产品的精彩故事。
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