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继2008、2009年成功举办两届中国教育盛典后，2011年1月12日下午，新浪教育频道联合全国30省的40余家媒体，于北京北辰洲际酒店再次推出“教育·责任·未来--2010中国教育盛典”。
与前两届相比，本次教育盛典在内容上更加丰富，融入新浪微博互动元素，形式上更多样，规模上也更加盛大，本届教育盛典再次重磅推出《中国家庭教育消费白皮书》，引起广泛关注。来自全国各地几百家的教育机构老总、院校代表纷纷出席此次盛典活动。以下为盖伦英语的执行总裁朱枫老师的访谈实录。
主持人：欢迎大家光临今天的新浪嘉宾聊天室，我是娄雷，您现在关注到的是我们2010年新浪教育盛典的专家访谈节目，今天和大家共同关注的机构是盖伦英语，为大家请到的嘉宾是盖伦英语的执行总裁朱枫老师，朱老师先跟各位网友打声招呼吧！
朱枫：各位网友大家好！
主持人：我们其实很多人都会觉得盖伦英语是一个很响亮的品牌，我们在全国很多地方也有自己的分支机构，这次我们获得的是最具品牌价值连锁教育机构奖，您获得这个奖项有什么样的感触？
朱枫：我们这次获得这个奖项非常高兴，也是非常感谢。首先代表我们董事长以及我们全国近百所的学校，感谢新浪网和新浪网友这么多年来的支持，包括这次也是一如既往的支持。我们之前也参与过新浪网的多次评选活动也有获奖，在社会责任感方面，也会一如既往的坚持我们原则，造福于社会，造福于我们的学生和家长。
主持人：社会上有很多英语培训机构，大的小的都有，有上市的也有即将上市的也有没有上市的，我们的有时问为什么这么多家长和学生认可我们的品牌，您给我们大家讲讲我们的经营心得是怎样的？
朱枫：我们是一个全国连锁的机构，但是在这之外更多的应该从盖伦角度来说，因为我们教育的是3-18岁的学生，所以我们更加注重小学、中学，包括初中、高中整个全程的学习培训。我们不仅从智商方面提高学生英语方面的学习水平、分数，我们也从情商方面培养学生。当然在这么多的培养道路当中，我们也有自己的方法，从学校方面来说就是有自己的方略、团队，还有教学的方法，这些我们有很多。所以整个这一系列，就把我们整个对社会的责任融入到英语教育，甚至是融入到每天的教学和家长沟通当中。
主持人：盖伦有三个“十”非常著名，您给我们说说这三个“十”的优势在哪里？
朱枫：我们这三个十是在最新的2011版教学方略当中体现出来的，主要是关于英语教学的特色，分为“十全”、“十专”和“十美”。“十全”比如说我们的教师绝大多数都是全职教师，因为我们想3-18岁的孩子教师方面如果是全职的话，除了他本身教学能力之外，他的素质包括他的责任心都会更强的。另外在我们“十专”里面有专注的双宝，这是我们最新研发的，我们有红宝书和美音宝。另外“十美”里面我们还有美音、美调、美态、美形，就是环境要优美、老师教态要优美，另外还要有心灵美。因为我们的学生在18岁之前还没有成人，所以不仅要关注他智商的提高和培养，情商方面也要部分关注，因为这涉及到整个中华民族素质的提高，再十美当中也体现了心灵美，在日常的每一堂课程当中也给学生灌输和渗透好的品行，在情商方面也可以有所提高。
主持人：我们在教育方面一直把高能、高素质和高分作为目标，您能不能从硬件角度给大家说一说盖伦英语怎么确保大家高分、高能、高素质。
朱枫：高分、高能、高素质是我们长期以来的教育目标，高分从家长和学生的角度应该说是非常需要的也是非常重要的。高能是指高能力，作为我们学校来讲培养出来的学生不应该是只会做题，当然高考是一个方面，不能只会在纸上做，但是对话和交流的时候有问题。另外从整个素质方面，我
们培养出来的学生将来是要步入社会、步入国际的，应该说我们的理想比较远大，我们的愿景是叫做未来成功领袖性人才。这样的人才必然是一个国际性人才，将来有一批人能够对社会，包括对整个中国的发展是起到一定的作用。这样的话我们在高分、高能的基础上，就必须培养他们的素质，整体上提高他们的素质。所以从硬件方面，比如说我们的师资力量，给孩子设置的优美环境，比如说我们的多媒体教学、教研等等。从软件方面来讲，我们对于每一堂课精心的设计、精心的准备，精心的讲授，还有课后对于学生的辅导，这个辅导不仅是学习方面的还有心里方面的，比如说学生到中学了心里上有很多变化，有很多东西不愿意和家长交流但是愿意和老师交流的，这算是我们软件的一部分。另外我们还给学生家长提供了一些增值服务，比如说学生来我们这边家长交的费用只是整个课程的费用，但是除此之外我们每一周至少都会有五六次以上的增值课免费提供给家长，是课程之外家长关注的热点话题或者是给学生做免费辅导或者是学生不太懂的作业什么的都可以来咨询我们的老师，因为我们的老师是专职的。另外我们除了老师以外，还有一些其他的管理人员，所以说所有人员的整体素质还是比较高的，学生的问题、家长的问题我们都可以做咨询，所以从硬件和软件上我们做了一系列的安排，以保证学生的高分、高能和高素质。
主持人：朱老师我觉得还有一个问题会很有意思，很多媒体可能都问过你们，现在大家注重孩子的培养会分男孩培养和女孩培养，但是师资队伍里以女性为主，我们在招聘老师的时候会更多考虑男教师吗？
朱枫：这是一种社会现象，从学校来讲我指的是师范类的大学可能女孩会比较多男孩少一点，这样就导致了后期真正到了终端教师要应聘的时候，从这些学校出来的可能就是女老师居多。但是现在这种现象逐步的得到了改善，因为现在很多综合性大学都开设了英语专业，这样的话我们在招聘过程当中也有分析，这种现象慢慢的会好转。比如说有经验的师范类院校也好、综合类英语专业的也好，我们都是招聘这一类的老师。但是如果这次来的全是女老师，我们可
能会考虑，但是整个在这个当中我们不会特别的关注这个，或者说特别侧重这个。因为不管是男老师还是女老师，我们这边首要要求的还是他的基本素质。比如说发音比较好，英语的综合素质比较好，基本功比较好，还有形象气质比较好，最重要的一点是老师的有责任心、有爱心是。不管是男老师还是女老师只要能做到这一点就可以，我们选拔人的时候是有一套严格的流程的，只要他具备这些素质到我们这里来都是可以的。
主持人：听完您的介绍很有学院派的感觉，您之前是教育从业人员是吗？
朱枫：是的。
主持人：作为教育机构的领军人物一旦从事这个行业就要做一些抉择，以前作为教育工作者的时候不太考虑经济效益，但是作为一个企业的决策者就要考虑这些机构如何发展的问题，您是如何抉择的？
朱枫：培训学校是兼有教育机构和企业两种性质的，所以作为管理者我们也会考虑这些问题。但是我们觉得作为一所学校首先是一个教育机构，其次才是企业机构。所以作为盖伦学校我们董事长一直也是这样坚持的，我们整个学校在经营过程当中也是一直这样做的，我们一定是把整个的社会责任、社会效益放在第一位，然后才会兼顾经济效益。
主持人：我们每次盛典的访问时间都很短的，希望以后有机会和您做更多的交流，您还有什么要和各位网友说的，听说您还带了礼物来，给大家展示一下？
朱枫：我们盖伦教育机构对于学生和家长来讲，长期以来是有一种社会责任感在我们的运行过程当中能体现出来。今天有一个资料和大家分享一下，这是我们盖伦教育机构的校刊，我们的盖伦时空，每一期都是免费赠送给我们家长的，是内部客户使用的。另外我们这个资料是员工的，是企业文化的一部分，叫做师说，因为我们在全国各地都是专职员工，为了让我们的员工更加有社会责任感对孩子、家长更加负责，所以需要有企业文化把大家聚合到一起，让每一个员工对每个学生都尽到百分之百的责任，把他的责任心和爱心都倾注到孩子的身上，实现跟家长的合作，这样我们对学生的责任也能到位，社会责任感也可以体现。这份资料每一期学生家长可以在我们的学校前台得到，如果大家需要的话可以到就近的学校前台领取，如果不太方便的可以到我们官方网站上寻找。
主持人：非常感谢您今天来到演播室和我们大家交流，希望有更多的同学可以在盖伦英语英语当中获得自己的梦想。也感谢大家的关注，本次聊天到这里就结束了，谢谢大家！
