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所以我们经常可以看到用户在上过课之后将学习打卡图片或者链接分享至朋友圈，这种口碑裂变传播会帮助开言英语低成本地触达更多新用户，极大的降低了拉新成本。
通过各种手段引导用户下载APP之后，只有让用户一步步完成注册并产生购买行为，也就是从一个新用户转化成平台付费用户之后对平台才有价值，那么开言英语是如何提升转化率的呢？
（1）引导注册
因为注册成功是用户下单的前提，为了提升用户的注册成功率，在用户想要使用APP功能时候，就显示需要注册才能使用，在一定程度上提升了用户注册/登录的数量。
（2）引导用户领取体验课
由于在线教育产品的高单价特性，所以用户的决策成本相对来说较高，用户在体验平台的服务之前很难做出购买正价课的决定，所以首页的中间位置展示了试听课的购买入口，如下图所示：
在点击免费报名之后，会弹出“新人英语体验营”中针对不同职业的课程选项（如下图所示），使试听课程达到量身定制的效果，为更好转化埋下伏笔。
选择好职业身份之后直接弹出“报名成功”，并提示加入微信群学习。同时注册的手机号码也会收到相应的短信提醒。
在报名成功之后，为了保证用户按时体验课以及防止用户流失，该界面突出有“学习礼包”、“领取福利”等关键字眼，引导用户点击“加入微信群学习，领取福利”之后，会弹出开言班主任的二
维码，扫码添加班主任。
班主任同意好友申请之后，验证报名手机号后4位数，引导用户邀请进群，并且提示用户进行等级测试，更好了解用户学习前的英语学习水平。
最后，由于开言主打课程都是真人外教真实模拟情景式录播教学，因此在正式课与体验课的上课形式是一模一样的，体验课就是正式课中的一个环节。
根据本人体验以及用户访谈发现，绝大多数用户反馈体验课的外教老师肢体语言和表情语言很丰富，发音纯正，营造的环境能让人感觉身临其境一般，让用户能将所学知识可以结合生活或者工作场景使用起来。
所以在这个环节之后，有相当一部分的用户会直接报名正价课。而正价课选择学习多长时间，也可以由用户自己决定，具有一定的灵活性。
在正价课的报名流程中，开言英语又是如何提升转化率的呢？正价课的报名流程主要是以下步骤：课程列表–>课程详情页–>确认订单–>收银台。
（3）课程列表页
页面最顶端有4种课程供用户自行选择，分别是“外教系统课”、“地道音频课”、“专项突破课”、“精品小班课”。
其中，每种课程的优惠与介绍各有千秋，比如核心课程“外教系统课”主打音频与视频同步进行“教学双向输入”；“地道音频课”强调多元化场景教学，语料鲜活，并且搭配词汇记忆课组合成套餐价格；“专项突破课”主要针对英语短板，短期内快速提高；“精品小班课”重点强调摆脱孤军奋战、达标返1000的高性价比。
（4）课程详情页
突出课程的价值：
以核心课程“外教系统课”为例，在购买课程的页面下方，会重点显示课程的3个权益：“海量外教课程”、“年课专属社群”、“丰富学习活动”。
在页面中间，有个“超值订阅包”，对于目标明确的用户，可以自行选择年度课程、半年课程、连续包月；目标不明确用户中的价格敏感型用户，可以点击“关于奖学金计划”，通过学习返现的形式引导用户报名课程。
展现划算性：
如下图所示，“超值订阅包”里面，不同价位的课程会显示“立省***元”，突出性价比，并且有“推荐课程”显示，辅助或者引导做出购买课程的决定。
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课程旁边还有“奖学金计划”，该计划详细介绍了如何达标并且拿到奖学金，利用“既能学习有又能
拿钱”的优惠，引导用户购买课程，提升转化率。
打消用户疑虑：
在奖学金计划详情页展示了用户最关心的问题，从而可以很好的打消用户对于课程的各种疑虑，促进转化。
（5）确认订单页
确认订单页，将课程相关的主要信息再次重点展示，并且增加付款“剩余时间”，尽量缩短用户对于购课的决策时间。
（6）收银台页
收银台页提供了支付宝、微信两种主流支付方式，满足了不同支付习惯的用户需求，从而保证了课程转化率。
以上就是用户从注册–>体验课–>正价课整个转化流程中，开言英语做的核心功能。
客单价受到两个因素的影响：单次购买金额以及购买频次。
（1）提升单次购买金额
开言英语会不定期地开展优惠活动，并时不时推出套餐形式，有助于提升用户下单的可能性。
（2）提升购买频次
在开言英语中中，核心课程就是外教系统课，所以提升购买频次也就是提升续报率。
首先是：教学体验。
由于开言英语主打课程都是北美外教在线录播，搭配AI人机互动，尽可能让用户可以沉浸式学习，因此开言英语在课程设计环节下足了功夫。
在上正式课之前，系统以及开言班主任都会引导用户做一份水平测试，根据依据CEFR体系评定用户学习之前的所在水平，一此安排的体验课会更加具有针对性，让用户真正感受到学有所学、用有所用。
每节课的开头就有真人外教介绍课程主题，该界面提供播放速度设置与字幕设置，可供用户自主决定看视频的进度。
其次，课程进入真正学习阶段，分别从句型学习、语法学习、对话实战中触发用户的视觉、听学，并且引导用户开口交流，实现输入与输出的学习闭环。
其次，是可视化的教学成果展示。
互动环节的实时反馈：
比如，在提供选项时候，选择正确会给予肯定或者鼓励；选择错误时候，会给予正确答案和解析，让用户知其然且知其所以然；口语跟读环节，会进行AI智能评估打分，让用户立刻就能明白自己跟读得如何。
课后评价环节：
用户在学完一节课程之后，会有类似于学习报告的反馈，明确告诉用户上课时候的正确率、学习时长等信息，并且以表格等直观的形式显示用户的知识掌握程度和口语表现情况，详细指出用户口语发音好或者需要加强的句子，让用户有针对性地进行学习和强化。
课后成就感：
每次上完课程之后，系统会自动生成打卡记录，并且在APP首页也会同步更新相关信息，让用户实时了解自己的学习进度与学习时长。
因此，从以上分析可以发现，开言英语为了提升用户留存与转化，做了大量的工作，不断的拉新用户以及提升转化率和客单价，目前来看效果还不错，所以才会有投资人不断的加码投资。
为了深入分析开言英语的版本迭代节奏，探究产品迭代逻辑，笔者对开言英语从V1.03上线到V7.1.0的所有核心版本迭代整理如下：
根据酷传上开言英语累计下载量的曲线分布，可以看出从V4.5.4(也就是2018年9月开始)用户增长曲率持续提升，属于“J型”曲线，所以把开言英语分为两个阶段进行分析：
2019年9月之前，V1.034-V3.1.1版本，为开言英语移动端产品的冷启动阶段。
第一阶段：验证用户需求，不断打磨产品，提升用户体验【阶段性目标】。
该需求主要是通过移动端来展现，注重功能性质的完善，比如：
