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2019年12月5日，第11届网易教育金翼奖颁奖典礼在北京金隅喜来登大酒店盛大举行，28项大奖被一一揭晓，300余名教育界人士齐聚一堂，围绕“聚力教育 智变未来”这一主题进行热烈探讨。在活动现场，宝宝玩英语联合创始人张兰心女士接受了网易专访。
网易教育：各位网友大家好！关注教育，关注网易教育金翼奖！现在做客采访间的是宝宝玩英语联合创始人张兰心，张总您好，请您跟网友打声招呼？
张兰心：大家好，我是宝宝玩英语的兰心，大家都叫我兰心老师，很开心跟大家聊聊天。
网易教育：恭喜宝宝玩英语获得“2019年度家长信赖少儿英语品牌”这样的奖项，能否介绍一下宝宝玩英语是怎样的机构？
张兰心：顾名思义是宝宝玩的英语，从这个名字可以感觉到，我们做的是针对学龄前儿童，0—6岁的儿童，做家庭英语启蒙这样的机构。我们在过去4年时间当中，核心做了三件事情：第一是给孩子提供好的英语启蒙的内容。第二件事情，孩子小，要给家长提供辅助他们去帮助孩
子做早期语言启蒙的方法，还有一些育人理念的培养。第三件事情是我们一直致力于做本土化的英语学习内容，同时希望通过英语这个工具带更多的家庭看世界，第三件事情是我们持之以恒希望能够成为
国内和国外的桥梁，引进一些好的内容给中国的家庭，给很多没有机会在孩子小时候，甚至可能有自己都没有出国的家长，让他们拥有一些用英语造成工具去看世界的机会。
网易教育：中国的教育告别了野蛮生长的阶段，真正的考验是核心竞争力，宝宝玩英语能保持发展的核心竞争力是什么？
张兰心：如果只能说一个的话是贴近用户。宝宝玩英语一开始是几个很热衷于教育的妈妈想要给自己的孩子寻找合适的英语产品，没有找到合适的，就想自己做。我们可以理解为从用户中来的产品的形态。在过去几年当中，我们一直扎根于用户当中，自己本身也是用户，接触了很多跟我们一样，有点不一样，但都非常热爱、热衷于家庭教育的一些家长。不停根据他们的诉求调整我们的产品形态。在过去4年当中，经历了30、40次大大小小产品的迭代跟升级，我们很惊喜看到更多90后的妈妈加入到了这个阵营当中来，她们有她们想要的产品的形态，她们更希望时尚一点，有趣一点，跟孩子共同进步的产品。我们也是结合她们的需求一步步调整。以不变应万变是一个公司能够基业常青的一件事情，我们一直想做的事情从用户中来走到用户中去。
网易教育：及来到来的2020年宝宝玩英语有没有新的规划和展望？
张兰心：首先说什么是不变的，不变的事情我们会持续做家庭教育，英语教育是我们选择的一个切入点，从这个切入点的过程当中，涉及到了孩子英语启蒙、语言启蒙，家庭教育、早教，是希望能够做学龄前儿童的通识教育，这件事情是我们致力于要做的，2020年要做的更深入。
变的东西，大家都说AI赋能、科技赋能，在我们身上体现的更明显，过去3、4年当中，积累了非常大
量的数据，每年都有很多的孩子在平台上说话，用我们的产品。在现在的科技手段进一步往前走的过程当中，我们想把数据更快的可以做闭环，给孩子有反馈的产品，增加互动式的体验。
另外一
点，做家庭教育，一定要在家庭当中有浸入式的环境，除了线上做了很多线下产品，做了很多书，做了播放器，做了一些硬件，做了一些玩教具，2020年想做的是怎么样把家庭环境打造更完整，拥有两个核心的点，一个是对小朋友要友好。我们做了非常可爱的兔子是我们IP形象，可以陪着孩子，抱着的是兔子，打开播放器声音是兔子，孩子有跟他共同成长的角色，另外一点在教育的属性下，一直想把专业化做的很深入，老师的形象，我还有明星外教，让孩子知道我是要守规矩的，养成好习惯的，我习惯这个老师，所以我跟着他走的方向去走。不变的东西是我们深入做家庭早期教育，希望能够把课程氛围做的很深入，家庭场景渗透到各个角落里，同时希望把温暖的IP和老师的形象植入到更多孩子和家庭心里面。
网易教育：希望看到宝宝玩英语更好的成长，谢谢张总。
