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14号上午,记者在位于合肥市长江路百大CBD的合肥韦博英语总部见到了近百名前来维权的韦博学员,来维权的原因源于他们在12号的夜间收到了一条停课通知。
停课通知称:因受到周边城市韦博学校关闭的负面新闻影响,部分学员产生恐慌心理,进而严重影响到了员工的正常工作,形成负面恶性循环。从10月13号开始停课,复课时间等待通知。通知还表示,目前,合肥韦博英语正在积极寻求社会各界力量的支持和帮助,以解决学员剩余课时的学习。
这份通知的发布对学员们来说非常突然,因为10月10号,合肥韦博还通过官方微博和微信针对传闻发布声明称“目前合肥韦博,健康运营,状况良好”,但仅仅隔了一天,合肥韦博就发出了停课通知。
学员称,因为韦博是一个老牌子,他们愿意相信他,所以在这里报名来学习,但现在突然之间倒闭了,他们肯定不能接受。
记者在现场看到,聚集的大量学员正在办理退费登记,其中不少学员向记者反应自己仅上了部分课程,还有不少课时没有消费。在现场还有不少学员甚至几天前刚刚购买了学时,还尚未开课。
合肥韦博英语有百大CBD中心店和马鞍山路店两个门店和政务区银泰城1个教学点,此次停课,涉及的学员众多,群里统计有700人以上。
目前,现场的工作人员和学员均表示联系不上合肥韦博英语的实际负责人,后续如何退费、课程如何安置仍是未知数。
学费贷款仍在偿还
学员希望可以暂缓
距离10月13号合肥韦博英语停课,已经过去了一个多月的时间,事件是否有新的进展呢?11月14号下午,记者记者再次联系了韦博英语的部分学员和家长。他们告诉记者,韦博自从10月13号以后就联系不上,他们也不知道该找谁。
在合肥韦博英语马鞍山路的门店记者看到,这里依旧是大门紧锁。部分学员和家长告诉记者,当初报名时,她们不少人都在韦博工作人员的介绍下办理了分期,眼下韦博英语虽然关门了,但出于征信考虑,她们还得继续还款。
李女士在韦博英语给两个孩子都报了课程,总价6万多块钱。付款时在工作人员的介绍下,李女士通过度小满办理了24期的教育分期,李女士说,当时她并不知道所谓的教育分期就是贷款。
学员王女士告诉记者,当初报名时,她是打算以现金的形式支付学费的,后来在工作人员的多次推荐下,她才在京东金融办理了分期贷款。
合肥韦博英语关门后,虽然无法上课,但每个月的贷款学员们还是要继续偿还。为此,学员们也联系了贷款机构,想要了解资金的具体去向,但也始终没有结果。
学员们告诉记者,由于目前事情的处理还没有进展,她们希望贷款机构能够根据现状,允许她们暂缓还款。
记者暗访
学费贷款依旧存在
主管部门暂无回应
网络查询显示,包括韦博英语在内,合肥市区大约有一百多个英语培训机构,那么,这些培训机构的收费方式到底如何?有没有类似韦博英语贷款缴费的情况呢?记者随机对其中的一些培训机构进行了暗访调查。
在市区一家成人英语培训机构,当记者询问有关报名缴费事项时,工作人员却并不急于开门见山,而是让记者先进行了近半个小时的英语测试,加上一个小时的课程介绍,最终向记者推荐了一个近四万的收费课程。
面对近四万的学费,当记者表现的有些犹豫时,工作人员表示,他们有办法帮助解决。那就是以分期的方式来开始学,分期首付是7560元,每个月还要再交1260元钱。
暗访中,让记者疑惑的是,即使消费者有能力全款支付学费,但对方也会推荐办理所谓的“教育分期”。那么,商家如此操作,背后究竟是啥用意?这样的“教育分期”,资金安全会不会有问题呢?
对于记者质疑的
资金安全问题,这家培训机构并没有正面回应。而在合肥另一家成人英语培训机构,工作人员告诉记者,因为受韦博英语事件的影响,他们的“教育分期”已经暂停,但此前一直可以办理。
11月14号下午,记者来到合肥韦博英语所属的业务主管单位——合肥庐阳区教体局,对于事件的后续进展以及暗访中了解的相关情况,主管部门暂无回应。
随后,记者电话联系了度小满和京东金融的客服人员,希望了解两家金融机构对韦博英语事件处理的最新进展,对于相关教育培训机构办理分期贷款的资质审核以及部分学员要求暂缓还款的诉求。
截至发稿前,记者并未收到度小满的相关答复。11月29号,京东金融发函回复称:已经成立专项团队积极关注韦博英语后续解决方案,全力协助用户关注事态进展并督促有关机构做好善后处理。