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王女士投诉：“我在2月27日购买了海底小纵队英语0元学半年课，3月3日开课。购买页面宣传，开课后150天内成功打卡138天即可在app内直接返现。我于7月24日按时按量完成课程并显示成功打卡，按老师要求，在APP内申请提现，结果显示还需十个工作日审核，至今仍显示审核中。期间我反复联系仍联系不上课程方，班级微信群内老师只有自动回复，且不回应任何返现计划。”
叶女士投诉道：“成都创感时代科技有限公司旗下海底小纵队学英语APP利用优课、选课101、叮噹学堂、向日葵学院、小猪好课、妈觅频道、麦荔妈妈、爸妈严选、教育尝鲜社、花生日记课代表、宝妈小铺、探
索加、三好学堂、小哈皮、蒸汽爸妈、习惯熊等各类推广线上课程的平台，推广两年课（2898元）打卡0元学，600天内打卡552天，返还全额学费。现已经满足150
天内累计打卡138天的打卡要求，并于7月23日10点APP内点击了提现，至今为止已经17天，还未返还，现要求课程方终止侵权。”
以上投诉只是这次集体投诉的冰山
一角，消费保投诉专员已经将投诉问题反馈至相关联系人，截止发稿还未得到任何回应，对此消费保也会持续跟进。
面对如此严重的信任危机，海底小纵队（成都创感时代科技有限公
司）似乎并没有当回事儿，在消费保平台及微博页面消费者已然怨声载道。
一手好牌，只想打烂？
海底小纵队学英语是万达宝贝王全球独家正版教育授权的英语学习APP。
还在“学习强国”合作上线，如此种种的‘好牌’，在营销噱头和面对解决消费者投诉时，依然“我行我素”、概不回复。
自古以来，民心的力量是关键。水能载舟，亦能覆舟，课程的质量和用户的服务都是举足轻重。
希望海底小纵队学英语尽快出面解决消费者配合协商，且行且珍惜吧。
关注：公众号「消费保」（ID：xfb315）
发投诉、查服务、防套路就找消费保！
