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所属分类:成人英语问答
本溪多名家长给孩子在abc360在线英语培训机构报名了外教一对一的课程,
目前,乔女士的孩子已经在abc360学习了一年多,最近,乔
女士希望按照合同约定退款,但给该机构客服电话无法接通,微信也不回。
就在昨日,乔女士给二三里资讯再次发来消息,该机构已经暂停线上课程。
乔女士称,abc360多次说让家长们联系班主任,可是很多客户都没有班主任,班主任或已经离职回家,然后客服也打不通。
目前,乔女士在家长们组织的维权群里接收信息,乔女士说像她一样的家长在全国各地都有,而有家长退款已经遭遇到难题,长达2个月还没有收到退款,目前有的家长退款无门,找不到abc360能联系的人。
目前在网络上搜索acb360发现,有不少投诉退款遇到难题的页面。
目前根据abc360刚刚发布的公告显示,兰迪少儿英语外教课程、abc360英语外教课程、大枣口语陪练外教课程均已暂停暑期授课。
乔女士表示,现在家长们的心情都比较焦虑,但是也没有办法,如何维权毫无头绪。
针对此事,二三里资讯将继续保持关注。