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老师疑似醉酒上网课 并非首次
王女士(彤彤妈妈):老师完全是一个醉态,就像一个醉鬼一样在给小朋友上课,在那里自己很开心地唱歌,然后甩头,也没有按课本上课。
这样的事情不是第一次出现了。2月18日,彤彤就提过外教老师不太对劲,仅两天,相同情况就再次发生。随后,王女士立马通过平台,向培训机构一位"班主任"反映了情况。
班主任说,这个情况他们会跟国际部反馈。后来,客服打来电话说,他们看了一下这个
老师的情况,确实是比较离谱。王女士说:“但是客服没给我一个诚恳的道歉,就感觉像在推脱。”
据了解,王女士为10岁女儿彤彤买的英语网课,共花费近3.6万元,已上100课时。
平台不提供教师资质?
当王女士向培训机构要求查看授课外教的资质时,却遭到了拒绝。
王女士说:“ 我要看外教老师的资质,我严重怀疑这名外教没有上课资质。但对方称没有办法提供给家
长。”
那么问题来了,网上英语培训机构谁在监管?外籍教师的资质谁来评定呢?
目前,上海英语培训机构外教持有“TESOL”的职业证书,就能上岗教中国小朋友英语。
据调查,这个证书获取门槛并不高。
国内某网课平台官网上显示
申请成为外教的流程只需5步
1、提交申请表
2、录制课程视频小样
3、与网站进一步沟通
4、跟着老教师培训
5、签署合
同上岗上课
经调查发现,一家在泰国曼谷的教育机构在其网站上写到:只要年满18岁,参加三周共120小时的课程,花费1120美金(约合人民币7200元),经官方认证,即可拿到“TESOL”证书。
有经验丰富的网友介绍说,“TESOL”证书的学习和认证,全程可以在网上通过自学完成。不过,由于“TESOL”认证不是由一家统一的机构完成的,所以市面上号称自己可以认证
的机构,也有不少,对于非专业的消费者来说,要辨别外教证书的含金量,非常困难。
涉事教师当天身体不适
记者来到涉事培训机构线下办公室,对于外教当时异常的上课状态,工作人员向王女士解释说,这是偶然现象。
客服经理崔艳荣说,老师次日回应课上异常是因身体不舒服,已经对这个老师进行了处罚。
对于之前客服没有向王女士提供外教资质一事,培训机构解释称,这是在培训和沟通方面出现了问题。这位老师是有“TESOL”证书的,包括教育经历、护照、无犯罪记录证明等等都有。
涉事外教所持的泰国版TESOL证书
目前,该英语培训机构已经与王女士取得联系,关于后续的课程是否要继续完成,双方正在沟通中。