西安至美未来英语培训机构10月还在收费如今突然停业 家长遭遇退费难（英语0基础入门软件）

市民魏女士反映：位于西安市东二环立丰国际里的至美未来英语培训机构交大校区，在10月29日突然通知家长所有教学点关门，且无力退费，课程改成线上教学，因为这家机构10月份还在收学费，有的家长刚交了学费，还没上课，就不能接受这个说法，面临退费难。家长们预交的学费每人在五六千元至两万元不等。希望监英语网课免费管部门关注。

10月31日，三秦都市报以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核用语英文实调查，引起重视。11月2日，西安市碑林区教育局就此事回复本报称，碑林辖区现有至美教育1家，代理品牌为“吉的堡英语”，办学地址位于东二环立丰国际公寓三楼，负责人李某，该机构总部位于雁塔区。10月29日，机构发布《致家长的一封信》，在信中指出，因集团资金链出现断裂，所有课程转至线上。

因至美教育总部位于雁塔区，碑林区教育局及时联系雁塔区教育局及至美教育法定代表人，经与雁塔区教育局商榷

并案处理。此外，碑林区教育局职成科干部与寒假青少年英语哪家可靠该机构负责人配偶许女士取得联系，要求其积极应对，并及时退还家长剩余学费。