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海淀区中关村丹棱街3号中国电子大厦B座15层
体验人物:大三学生,希望留雅思网络一对一学
总体评分:环境:90 服务态度:9哪家英语培训班5 专业度:90
营销味道:弱(主要是帮笔者介绍整个服务的流程及机构的承诺)
阶段性测试是否具备:是,每10课时1次
个性化测评是否具备:是,签约之后进行
效果满意度:满意
体验过程:
咨询台在15层,电梯非常难懂,不易使用,导致在1层耽搁了两三分钟。
到15层之后前台首先问了笔者的来意,笔者表明想留学所以要报雅思班,前台把笔者引导进了访谈间,示意稍等,然后问笔者要了手机号和姓氏。大概2分钟之后,一位男士走进访谈间,进屋之前很有礼貌地敲了门,把桌上的矿泉水递给笔者。笔者表明想出国,考雅思。接待员先询问笔者年龄,想去哪个国家,然后表示美加百利的课程都是一对一的,在笔者多次询问下仍表示没有小班教学。接待员说如果笔者对老师不满意可以提出意见换老师,如果换过之后还不满意可以提出退款,但只能退剩余课时费,因为学费是按课时收的。笔者询问课时价格,接待员出去拿了合同给笔者看,表示签完合同就可以做测评,了解笔者英语水平再做教学计划。
合同上写着培训价格(托福/雅思/日语 价格相同)
1-30课时 550元/课时
31-60课时 525元/课时
61-100课时 500元/课时
101-150课时 475元/课时
>150课时 450元/课时
接待员极力向笔者推荐签约61课时以上,笔者说如果不需要这么多课时呢,他不以为意地说即使这样,61课时以上课时费会便宜一些。
接待员表示每10课时测评一次,老师在测评之后安排学习计划,包括在机构学习的计划以及日常学习计划,老师会为学生安排作业,按照在校课表安排学习任务。
接着接待员开始向笔者介绍自己机构的培训成功案例,先介绍了笔者所在学校同学的成功申请记录,然后介绍老师为学生建立的学习档案和作文批改情况。
在咨询的最后,接待员向笔者简单介绍了
留学代理服务,总服务费为3万元,承诺办不下来全额退款。
最后在笔者提出先离开考虑一下再说时接待员拿出了个人资料簿,让笔者填写个人信息。
英语课哪家比较好啊