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瑞思学科英语大连中心于2008年10月入驻奥林匹克广场,目前已经成为大连地区最具影响力的少儿英语培训机构之一,续读率超过90%,在大连掀起一股“浸入式学科英语”热潮。目前,第二家中心也开始进入紧锣密鼓的筹备阶段。
“瑞思学科英语项目在大连为何能够迎来快速发展?又是如何赢得投资者的垂青?它能够带给大连市场带来什么样格局改变?”带着这些疑问,记者采访了正在北京培训,瑞思学科英语大连奥林匹克中心韩校长。
瑞思学科英语大连奥林匹克中心韩校长
以下是韩校长接受专访的全文实录:
记者英语培训是一个竞争激烈的市场,这两年来又遇到了金融危机,而作为咱们大连颇具影响力的少儿英语培训机构,您认为在大连地区少儿英语未来市场的格局是什么样的?瑞思学科英语培训中心在其中,又是一个怎样的定位?
韩校长这个问题非常好,之前在大连本地,教育局和我们也召开了一个这样的年会,最终我们都有一个共同的意见,大连地区高、中、低端培训都有,正规和非正规都存在,这次的金融危机,可能从另一个角度来看是一件好事,它可能会让大连地区少儿市场进行一次洗牌,让少儿英语市场更加规范,让家长感觉这个市场的秩序性,增加对英语品牌的信任。而对于大连市场的定位来讲,瑞思在其中无疑是定位在高端的。因为其他周末用英语怎么说英语培训学校都把瑞思列为高端品牌,那么我们也很自觉的把
自己放在中高端品牌的位置,既然大连其他学校都这么认为,我也相信大连的家长也有这种感觉,所以我们要更努力,无论提供的服务,还是所达到的效果,为这个大连少儿英语培训市场带好头。
记者我们看到,自学英语最好的方法国内英语培训市场格局正在快速调整,像华尔街,HMHG等国际教育局头正在占据越来越多的市场份额,而灵格风等一些机构又在倒下,您认为这个行业未来的发展趋势是什么?
韩校长从小就可以看到大,有很多人进入这个市场,却没有长远的计划,无论是在经营过程中还是思路上都会有一些很不理想的地方,这样就会造成经营效果不好,而金融危机算是一次重新的洗牌。其实,我觉得不管你面对的是高端的人群还是中低端的人群,规范是最重要的,所以在未来的少儿英语市场中能做到标准化、规范化应该是比较大的趋势,因为培训行业不是一年两年能见到成效的,它需要很强的、很好的口碑,这些在未来的发展中都是非常重要的。瑞思学科英语在这方面无论是给我们合作中心还是给家长都是一个很重要的信心。
记者也就是说您认为还是我们的学习英语方法有问题?
韩校长对,不仅学习方法有问题,衡量标准也有问题。比如说现在很多家长再跟我们谈的时候,家长会问我们的孩子现在到底能学多少个单词和能记多少个单词以及什么样的语法,这就是说现在还没转变过来家长的这种思想,那么我们就会进一步引导家长说你都学了这么多单词了,这个东西你不会应用还有什么用啊。
记者瑞思学科英语培训中心在大连地区发展十分稳健,您在之前是从事什么行业的?您当时为什么会选择瑞思学科英语软件授权合作?这个项目是怎么打动了您?
韩校长教师。关于这个话题前不久我在大连也接受过采访,选择瑞思很大程度取决于我本身的角色,第一我是妈妈,我有一个7岁的儿子;第二我是一个教育工作者。其实家长很简单,第一一定要有效果,这是我的目的性;第二对于相对条件较好的家长来说我们希望有一个相对好点的环境以及很好的配套服务,这是我刚开始的一些想法。接触到瑞思学科英语以后,首先是被它的理念所打动,因为这个理念是我以前没有听过的,至少从我的角度我会感觉到这种浸入式以及工作英语的提出的确实让我耳目一新,我当时想如果让我去学习这个英语会是一个怎样的效果。至少我的孩子需要一个这样的学习,才有更好的未来,所以我就去了解这个项目了。另一方面,这套课程体系很完善,孩子们学的很有兴趣,这一点让我很欣慰,现在的家长都比较开放,也尊重孩子,我想孩子喜欢学,又能学好,我们就不怕没有市场啊。为什么我们瑞思学科英语培训中心在大连做的非常好,就是因为这两方面。记者瑞思学科英语培训中心近年来在国内发展的很快,您通过到北京实地观摩和校长培训,您是如何把北京的一些优秀经验转达到本地中心去?这次回去您是不是有充足的信心?
韩校长我们选择来北京参加培训,在培训中学到了更多的东西。培训让我感触最深的一点就是在培训中讲到0.99%和1.1%这个很重要,之前我们也听过这个说法,就是没有和实际结合起来,简单的说我们人员的整体素质都很强,为什么人员的素质那么强但是出不来结果,就因为所有的工作就没有做到底。举例说明:就像我今天定了一项制度,这项目制度非常完美,但是没有执行到底,那么它就是白纸一张。但是来到北京这边以后,尤其是几天的培训让我们感觉到虽然北京这边不是最完美,也有需要改进的地方,但是它每件事情都力求一做到底这点还是非常值得我们去借鉴的,这个是我们培训最大的收获。我相信经过培训以后,包括我和我们营销经理都会跃跃欲试、磨拳擦掌,能尽快的把这些优秀经验运用到实际工作中,当然我们对瑞思学科英语培训中心有是非常有信心的。
记者瑞思学科英语培训中心在大连地区的口碑很好,这其中也离不开您的管理和经营,能谈谈您采用了什么样的举措,使得中心如此欢迎?
韩校长当时我考虑到了两点,首先瑞思学科英语培训中心有很好的教学效果,所以就借鉴了北京这边的很多东西。另外一方面我比较注重的是服务体系,这个也是为什么大连中心口碑比较好,就是先把这件事做好,然后我自然而然的就赚钱了。这个也是表现出我们的一个想法,我们全体员工都会知道我们瑞思学科英语培训中心做的是良心事,做的是为了家长孩子好的事情,相信有这样一个想法的话,做任何事情考虑都会比较全面一些,这样就能站在家长孩子的角度去考虑问题,真诚对待家长。
记者在新的一年里您又有怎样新的设想?
韩校长我觉得这个东西就要和数据挂钩了,北京这边对数据分析也是比较值得借鉴,因为以前我们不太注重这个数据,第一可能先从财务角度去考虑,第二我希望在2010年的时候,因为大连现在有两家中心,在大连我又新启动了一家中心,我希望首先第一家中心在原有的基础上在给孩子和家长一个更好的印象,招更多的孩子。另外,我希望两家中心都能够成为大连地区最受家长欢迎的培训学校。
记者大连地区的招生还是挺不错的,瑞思学科英语培训中心都给孩子、包括英语教家长,带来怎样的改变?他们对于瑞思学科英语培训中心的看法是怎么样的?
韩校长因为我们大连中心已经运行一年了,已经有学过一年的孩子了。举例来说,孩子学习三个月,当时我们也很茫然,其实三个月的时候有些孩子还在沉默期,我有点着急,为什么看起来很好,怎么就是没有很好的效果呢?但是我们学过一年的孩子,因为我儿子也在这里学习,你就会发现语言真是潜移默化的学习,它不是说马上就能学会,那样是显不出效果的。刚开始时,家长和我们都有这个想法,一年以后,我们实际的行动见证了我们当时的说法。所以现在来讲的话,家长对于这个学校是非常的认可,而且我们的家长相对比较层次高一些。
记者 现在这些一年的孩子都有什么样的变化?
韩校长我觉得最大的变化是听力很好,其次是我们的孩子知道的东西要比其他孩子知道的要多、懂的要深,可能我对英语这方面不是特别的在行吧,令你很骄傲的一件事就是大家都在看电视的时候,在电视上看到小动物等等,孩子就会脱口而出,并且孩子就给家长说了很多其他的东西,一些动物习性,全部用英语来讲。有些家长也是教英语的教师,家长就觉得挺有意思的,顺便问了一下,就像Dog,孩子又讲了很多,这个就是我们没学过的,因为我们讲过一些动物的毛是羽毛状的等等,孩子就直接用了他的知识迁移,做了一个很好的解释,所以家长非常开心,我相信这是家长乐意看到的一些地方,他不单纯的很死板的学习这个单词这句话,他会应用了。
记者 您是如何用一句话来概括您2010年的展望瑞思学科英语培训中心在大连地区的一个定位?
韩校长将大连瑞思学科英语培训中心打造成大连少儿英语市场中最受家长欢迎的,我很希望是说家长在选择的时候只要他的经济条件允许的情况下,家长真的会第一考虑的就是瑞思。(中华网)