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出去旅游是一件很开心的是事情，但是人生总是能在我们不经意时掉链子，为了是我们出国旅游的时候能够顺利解决突发情况，大家先来一起学习一下！
最常见的突发情况就是，在酒店要洗澡时，你突然发现自己没带洗发水或护发素，怎么办呢？跑到楼下去和前台要吗？其实不用这么麻烦。我们先来复习一下各种身体护理用品！！！
Shampoo洗发水
Hair conditioner护发素
Shower gel 沐浴露
Body lotion 身体乳
知道了这些单词怎么说，我们就可以直接给前台打电话了：
May I have a / Could I have a +洗护用品？
"我能要一个...吗？"
例子：May / Could I have a shampoo?
翻译：我能要一瓶洗发水吗？
欧洲的旅馆很多也是很坑爹的，它们可能会没有air-conditioning（空调）！千万不要以为空调是标配，在国内也许是这样，但国外真的不是。在热疯了的夏天，你极其有可能发现房间内只有一个跟台灯差不多大小的 Electrical fan（电风扇），这怎么办呢？我建议你们订房前询问一下酒店服务员！但如果房间缺了其他物品，还是可以提要求的哦~
1. Could I have an extra blanket?
可以再给我一条毯子吗?
2. Could we have an extra bed?
可以给我们加一张床吗？
3. Coul
d I have a towel, please?
可以给我一条毛巾吗？
解决完了房间内缺少东西的问题，我们可以勇敢面对下个难一点的问题了——房卡失效！是不是很多小伙伴在国内的酒店也会遇到这种情况呢？住饭店的时候若碰到房门卡（Key card）无效的时候就是很苦恼，有一次到国外出差，就碰到这样的问题，当我们想要表示“房门卡没反应”，这句英语要怎么说呢？“This key card doesn't work.” work在这里当动词，是指某事物正常工作、有反应的意思。
房间里的任何设备故障了或者没反应了，都可以沿用这个句型，比如：
1. The shower doesn't work.
淋浴坏了（不出水）。
2. The heating doesn't work.
暖气坏了（不起作用）。
3. The television doesn't work.
电视机坏了（无法播放）。
4. One of the lights isn't working.
有一盏灯不亮了。
如果不幸你的房门卡遗失了，需要酒店补发，有些酒店可能会要求一些成本费用。详细可以看看下面的对话：
A：I've lost my key card.
我的门禁卡遗失了。
B: You need to pay a $5 charge for the lost card.
你需要负担5美元的工本费。
当然住酒店还可能遇到其他的意外情况，我们将在以后的节目中，为大家详细讲解，感兴趣就关注我们吧！下期见~
