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对于《公告》中提及的韦博英语“无费可退”的问题，韦博英语的北京员工李潼（化名）认为“基本属实”。据她了解，北京地区学员数约在3000名左右，以动辄上万元的客单价计，以一人一万的预付款计，退费金额可能高达3000万元。目前，韦博英语尚未给出学员安置方案。
另一位学员还表示，由于缴费金额过大，大部分人付费时都使用了销售人员推荐的无息分期贷款。如果韦博英语拒不退费，为了避免影响个人征信，学员仍需持续向第三方平台还款。据了解，部分学员还款时长达两年，每月还款金额在千元以上。
《公告》还称，韦博英语北京公司拖欠员工工资已
久。据李潼了解，同事工资被拖欠的时长从一到三个月不等。她告诉界面教育，7月时她只收到2000元工资，公司当时表示会在10月补齐，此后便一直未再发工资，直到本月补发2200元。部分员工将其视作“遣散费”。但社保仍在正常缴纳中。《公告》中提到，韦博英语副总裁高四海9月25日曾对讨薪员工表示“随便告，就是没钱”。
官网显示，韦博英语成立于1998年，总部位于上海，旗下拥有品牌韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语，覆盖成人、少儿、游学等多个英语教育领域。目前，韦博英语已在全国62座城市共开设154家线下门店，其中北京设有国贸中心、太阳宫中心、崇文门中心等六个校区。
界面教育就该事件致电韦博英语，客服表示关店情况不属实，目前仅有国贸一家中心关闭，通州中心将在10月8日恢复运营，其他中心在照常营业。对于学员的退费申请，韦博英语会在提交申请后的两个月内处理完毕。
据微博网友讨论，韦博英语位于上海、南京等城市的门店也已出现拖欠员工工资问题。上海员工程雪（化名）对界面教育证实了这一说法。她表示，上海总部原本每月5号发放上个月工资，但自8月以来由于公司效益问题，发薪日已逐步延后至15号。且上海韦博英语成人部除一线员工外其余岗位每月只发2000元，公司称10月15日会补发剩余款项。目前上海总部已有大批员工离职。
据李潼了解，今年6月起坊间就有韦博英语的倒闭传言，当时北京公司的费用审批已十分困难，正常的运行和市场费用迟迟不付。8月下旬，一位自称是韦博英语上海某中心前课程顾问的网友在篱笆网论坛上表示，韦博英语已出现现金流问题，由于门店与员工成本高昂，最近几年的亏损达上亿元，主要靠融资度日。李潼也表示，一线城市的门店近年来普遍处于亏损状态。
据程雪透露，对于倒闭传闻，韦博教育集团CEO高卫宇8月曾在内部发布公开声明，承认成人通用英语产品业务有不小的下滑，但表示开心豆业务在稳定增长，韦博青少年英语和出国考试新业务营业额也在过往一年有翻倍增长。出于国家政策要求和韦博青少化转型的需要，公司正在对教学点进行调整，被描述为倒闭是“别用有心”。
此前，韦博英语曾被媒体多次曝出存在“培训贷”、退费难等问题。9月12日，看看新闻News曾报道一位消费者通过韦博英语推荐的贷款平台贷款6万余元报名后，处理退费时需等待数月，期间还需每月还款。目前在消费者服务平台“黑猫投诉上”共有170条对韦博英语的投诉，绝大多数为退费问题，投诉完成率约为70%。
目前，李潼已前往北京劳动仲裁委员会寻求解决方案，据她了解被欠薪的员工共分两批前往，总人数约为80人。目前事件已立案，监察机构正在积极调查中。北京各中心学员也在陆续申请退费或走法律途径解决。
