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??自己于2018年9月8日在长沙市雨花区韶山北路汇富中心三楼温斯顿英语（汇富校区）为儿子报了温斯顿英语C2等级的课程，并交纳了学费14310元，收款单位为湖南省思顿教育科技有限公司（该公司为长沙市雨花区温斯顿英语培训学校有限公司股东）。其时入学合同不和的协议条款不和对退费屎的规则是：在正式开课前处置退费不扣减任何坷捅费，开课后处置退费则扣减已耗费课时费用后对剩下有些进行退费（详见附件1）。时刻学校在咱们剩下课时较多的情况下，多次催预交下一年度学费，因对时任任课教师教育作用较为满足，咱们在2019年度（初度续费）及2020年1月11日（第次续费）别离交了下一等级的课程费用。
2020年因为疫情影响，学校4月份初步上线上课，开课时才发现替换了授课教师，5月份上线下课，原校区的教育点也撤了，替换到离家更远的贺龙校区上课。经过一段时刻的调查和思考，发现离家远和换教师这两个要素对学生的学习作用构成了影响，故于2020年6月14日向学校教师提出了退费的需求。2020年6月20日与班主任教师面谈后，班主任谷教师提出换班级、换教师等调整办法，并清楚7月18日如教育作用未抵达改观则直接处置退费手续。之后经过一个月调查学习作用仍然不尽人意。2020年7月18日再次去学校预备处置退费手续，在填写退费请求表时被奉告要扣学费的20%“违约金”。自己回家找到其时交费的凭证及合同才发现第次续费时，合同不和用非常小的字体写着
“如因乙方单独面提出清除合同请求退费，需向甲方付出学费总额的20%作为违约金。”（详见附件2）。此后，学校一向对咱们提出的退费请求置之不理，不予处置。
对此，自己有两点定见：一、这是一条很显着的霸王条款，在任何正常人知情的情况下都不会签署这么不对等的公约；二、咱们在初度交费时的条款明文规则没有开课的课程是无条件全额退费，后边两次续费的时分均没有任何人奉告条款发生了改变，而且，作为老生，我觉得咱们的合同条款不宜发生本质性的改变，我觉得这是归于合同欺诈行为，需求长沙市雨花区温斯顿英语培训学校依照契约精力及诚笃诺言的原则予以退费。
