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近日,杭城“小纽约”少儿英语培训学员的不少家长致电钱江晚报96068热线,称城西银泰“小纽约”少儿英语培训突然说要毫无征兆地关门了,这让交了几万培训费的家长很难接受。
事件发生后,一个由200多名学生家长组成的维权小组准备一起讨论这场争论。在维权的过程中,他们发现事情并没有那么简单,不仅涉及到小纽约的老东家新世界教育集团,还涉及到后来接手的杭州凡思教育咨询有限公司,以及再次接手的好国教育、红梅教育.
家长们不能理解的是,经过多轮轮岗,连小纽约的姓都不知道。
“小纽约”的人去了空荡荡的大楼,父母已经报警了。
过道的另一边,还有一个灯光明亮、人来人往的培训机构。像往常一样,周五晚上,“小纽约”也应该是这一幕。
借着走廊的灯光,透过玻璃幕墙,可以隐约看到这间办公室的场景,所有的教学工具都有了。
在电梯口,一个西装革履的年轻人从另一边的办公室出来,准备下班回家。“小纽约是黄色的,所以别看。”一边看手机,年轻人一边说话,“我前两天来报警了。家长已经找负责人维权好几天了……”
在一楼大堂,楼层指示牌上“小纽约”的名字赫然在列。保安说:“他们的东西还在。如果你想把东西搬出大楼,你必须出具一份旅行证明。”
学生家长林琳(化名)告诉记者,11月11日晚11点,一位名叫李的老师加了自己的微信,组织家长成立了一个群,大意是“老板周波因为资金链断裂,不得不停止‘小纽约’的所有课程”,家长们才知道。
“当时我看中了‘新世界教育’。我曾经在他们的机构接受过小型语言培训。我觉得还不错。想想你自己。
五岁的孩子也可以试着带他们学英语。金女士告诉记者,后来在工作人员的带领下,她参观了8楼的场馆,当场签订了合同,并分别支付了两笔款项,共计12000元。
“根据原合同,课程将持续到2018年6月。”金女士说。
据记者了解,“小纽约”涉及退款约140万元,现家长已将此案上报杭州公安机关和市场监管部门。
学生被“转手”,家长并不知情。
2016年5月,新世界教育在杭州成立小纽约少儿英语培训学院,在城西银泰任教,并委托一家名为杭州日英教育咨询有限公司(以下简称“日英教育”)的公司进行管理。
在一份加盖“杭州日英教育咨询有限公司”公章的情况说明中,记者了解到,2017年5月,由于新世界教育集团战略调整,决定停止少儿英语项目。
同月,新世界教育与杭州范思哲教育咨询有限公司(以下简称范思哲教育)签订转让合同,将纽约儿童英语设备、教学核心内容、师资队伍、学生剩余课程等所有相关内容转让给范思哲教育。
后来“小纽约”接连换了“大师”——,先是“浩阔教育”,再是“红梅教育”。
本月,“红梅教育”宣布,因管理不善,将停止运营纽约少儿英语。
一位要求不透露姓名的家长愤怒地说:“新世界教育没有告诉我们转学的事实,也没有提醒我们可能面临的风险,导致很多家长续读了这门课程。我们认为新世界教育有错。”
11月18日上午10点,30至40名家长在李彪大厦新世界杭州继续教育学校办公楼见面,并询问相关负责人意见。
胡主席也表示,他们也对这种情况感到遗憾。“今天早上很多家长也来了。我们正在用原始合同注册学生。目前,一半以上的信息已经注册。征求家长意见后,尽量在两周内给予答复。“胡校长说,建议家长采取法律措施解决其他学生的情况。
“红梅”负责人说:大家都可以起诉我,但目前我退不了费。
因为“小纽约”的关闭,这个在杭城教育培训市场摸爬滚打了七八年的年轻人被推到了风口浪尖。
“很多家长认为我是骗子,为了骗钱而把钱卷走。我不回避我的错误,但请相信我不是想欺骗你。”电话那头,周波似乎有点无奈。
“万斯教育是无辜的,他们的领导人是一个非常信任我的朋友。因为我的主业是日本人,不方便直接和新世界签约,所以就委托他们帮忙签约,把“小纽约”项目转让给了“好国教育”。因为‘浩阔教育’的注册地不在拱墅区,后来改成了‘红梅教育’。”
接下来的事情,让周勃有些措手不及。“交接当天,也就是2017年5月9日,‘小纽约’的员工并不知道劳动合同的转让和变更。为了稳定员工,他们当时还答应提高每个员工的工资,但市场人员都提出离职。”周波说,5月底,两位推手和营销高管相继辞职,几天后,网络专员也相继辞职。“这给小纽约的运营带来了很大的影响。”
随后,他经营的另一家培训机构Uno也遇到了经营困难,不得不关闭。原本打算保护“小纽约”的周波,在遭遇一系列资金链恶化后,不得不关停“小纽约”。
“没想到如果公司倒闭,我也不会接受退款。我不会追究相关人员的责任。无论过程如何,我都要对造成的损失负责。”周波有些激动地说,“目前我确实没有能力解决退费问题,但只要能安心工作,给我时间,我愿意补偿,哪怕是10年、20年。”
他说:“父母可以起诉我,我什么都可以承认,但我不想让大家觉得我在骗人,在圈钱。”