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Play ABC是一家关注儿童英语教育的校外辅导机构。其总部在上海，在厦门有三家加盟店。昨天下午，记者前往瑞景商业广场的一家门店，发现门锁着。附近的商家表示，疫情发生后至今，他们还没有看到这家店开门营业。
家长蔡女士告诉记者，今年1月，机构正常放寒假。疫情发生后，发布了推迟开学的通知。3月11日之前，有老师在微信群发布线上挑战课程，但之后机构就没动静了。在其他培训机构尝试线上课程的同时，Play ABC不仅安排了课程何时恢复，还无线规划了线上课程。上周左右，“厦门Play ABC拖欠教师工资，导致员工集体辞职，店家涉嫌跑路”的消息在家长中广为流传，引起大家的关注。家长们成立了一个权利保护小组，并征求各机构负责人的意见。
蔡女士说，从2018年开始，她的孩子就一直在这个机构上课。在此期间，孩子们的英语水平迅速提高。他们非常喜欢在这里上课，老师们也在尽职尽责。因此，她非常信任这个机构。去年11月，在老师的推荐下，她继续学习了两年，花费了22699元。此外，她的孩子有288节课在机构关闭前没有完成。
很多家长也像蔡女士一样买了大量的课程。一些家长暴露了自己的电子合同。他今年1月初买了176节课，价值17300元。到目前为止，他只上过2节课。权利小组的家长将他们的评论改为“校园剩余课时”。记者注意到，剩余课时超过100的不在少数，有的人甚至连一节课都没来得及上。家长表示，经过初步统计，涉案金额已经超过700万元，部分家长还未统计。
回应：准备复课。
监督：正在调查中。
记者多次联系到Play ABC厦门投资人张颖。张颖表示，由于股东内部纠纷，加上疫情影响，公司资金出现问题，部分员工确实已经离职。目前，正在积极寻求新的投资者募集资金；同时，由于我们还没有收到允许线下复课的通知，公司正在向总部申请支持开发线上课程。
对于一些家长要求退款的问题，张颖坦言，公司目前因为资金不足被迫关闭，恐怕无法承担退款造成的损失。所以公司还在努力复课，希望家长能多给点时间。
记者从思明区市场监督管理局了解到，上周，工作人员陆续接到大量投诉，工作人员已介入调查。经现场检查，发现门店未开门营业。工作人员通过电话联系了其中一名负责人。这位负责人说，他与阻止该组织的计划无关。他希望能复课，开门后继续经营店铺，但他负担不起父母的退款要求。工作人员随后多次联系负责人，但无人接听。
思明区市场监督管理局工作人员告诉记者，公司已被锁定，限制法定代表人变更、股权转让、公司注销等。但仍建议家长尽快向法院提起诉讼，经法院审查后登记立案，同时保留相关文件，依法维权，减少损失。
一些家长正在等待复课。
其他人准备起诉。
针对目前的情况，一些家长在积极维权的同时表示，要求机构退款、挽回损失，其实是无奈之举。如果可能，他们也希望Play ABC能够恢复正常教学。在此之前，Play ABC得到了很多家长的认可，很多家长也经常向朋友推荐。孩子们喜欢课堂的气氛
记者了解到，目前已有部分家长代表与张颖组成微信沟通群，张颖承诺每天在群里回复家长代表的问题，并告知复课进度。
家长蔡女士告诉记者，根据群聊的消息，的态度相对积极，她曾表示会争取在4月的第三周恢复线上上课。但是，还是有很多家长担心。一方面，他们担心院校能否恢复正常教学和上课。
教后质量能否保证，另一方面，也有人怀疑这只是机构的缓兵之计。在等待机构复课的同时，一些家长准备向法院提起诉讼，通过法律手段保护自己的权益。
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