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策划|李帅，白森森
设计|阿呆
你可以不上任何课外班，但你必须上英语课。中国父母在孩子的英语学习上花了很多钱，每年制作价值数百亿美元的网络儿童英语蛋糕。
风一吹，无数在线少儿英语培训机构想腾飞，但同时，高成本也是由教学质量参差不齐、同质化严重等诸多问题造成的，反过来又导致获客成本高，进而导致教育运营资源稀释，教学质量下降。在恶性循环的时候，2019年，移动互联网红利消失，线上少儿英语一夜之间从风景跌落到刺骨的冰川。51talk市值暴跌，卖了个好未来。iTutorGroup可能是安全的，VIPKID的整体估值暴跌。几经波折，花了1.5亿美元才获得融资.
你可以跳过任何课外班，
但是英语必须教。
艾瑞《2017年中国中产阶级家庭教育的观念》的报告数据显示，78.9%的中产家庭一年用于单个孩子的课外教育支出超过1万元，其中52.3%的家庭一年支出超过2万元，26.3%的家庭一年支出超过3万元，10.1%的家庭一年支出超过5万元，4.6%的家庭一年支出超过8万元。
至于课外教育，“经历过全球化浪潮的75后、80后家长，对孩子学习英语一直很热情”，真正从娃娃抓起。调查显示，87.2%的家长强烈赞同或同意孩子应该在5岁内开始学习英语，但实际上，孩子其实早学了0.5年英语。
另一项对儿童年龄和是否开始学习英语的交叉分析显示，97.92%的3岁以下儿童没有开始学习英语，但49.25%的3-7岁儿童已经学习英语0-2年，7.46%的儿童已经学习英语2-4年。随着年龄的增长，没有开始学习英语的孩子比例越来越小。
不管家长的目的是什么，是否培养孩子学习英语的兴趣，培养孩子的综合英语能力等。还是注重对升学考试的实际应对和留学准备，中国青少年英语教育市场正在经历爆发式增长。根据Trustdata 《2018年中国收费类在线青少儿英语教育市场研究报告》，中国青年英语市场有超过1.4亿潜在需求群体。2018年在线青年英语付费用户快速增长，全年用户超过1500万，市场规模高达213亿元。预计2019年这一规模将超过500亿元。
随着互联网的普及和5G时代的到来，在线教育行业的渗透率不断提升。E-Times互联网教育研究院《2019中国在线青少儿英语产业研究报告》显示，我国在线教育渗透率从2013年的不到2%上升到2019年的15.2%，预计2022年将超过50%。行业研究机构预测，中国线上少儿英语的规模将首次超越线下市场，成为少儿英语学习的首选。
据调研数据显示，2018年我国在线K12教育市场规模达443.2亿元，其中在线少儿英语市场规模达54.4亿元，同比增长54.5%。而且，未来几年，在线少儿英语的市场需求将导致爆发式增长，增速超过40%，到2020年将达到119.7亿元。
简而言之，中国父母在孩子的英语学习上花了很多钱，每年制作价值数百亿的网络儿童英语蛋糕。
在高成本的同时，教学质量良莠不齐。
风口一到，大家都想起飞，但如果不培养翅膀，总会有摔死的风险。艾瑞研究报告指出，国内在线少儿英语企业的内容建设主要有三种方式：自建内容、合作研发和版权引进。
在配套教材方面，无论是院校自主研发，还是所谓引进国外一整套课程体系，各个院校都在尽力宣传自己的课程和教材是最科学的。许多公司宣布，他们的课程是根据欧洲共同语言框架(CEFR)或美国共同核心国家教育标准(CCSS)设计的。但实际上，CEFR是为欧洲成年人学习语言而设计的标准，并不适合孩子的日常英语学习。虽然CCSS是美国学校的一个基本要求，也是学校选择教材的参考，但它的作用只是保证所选教材能够涵盖学习所需的核心内容。
此外，在线儿童英语面临着严重的同质化问题。无论是教材、老师还是直播技术，所有在线少儿英语都大同小异。比如几乎所有的线上少儿英语服务模式都是一对一的，可以高效地连接学生和老师，强调现实生活中的互动。但当大部分机构采用一对一模式，以外教为宣传重点时，外教资源对犹豫不决的家长的吸引力会大大降低，面对市场上铺天盖地的宣传，家长还是不知道该选择哪家机构。
由于同质化严重，在线少儿英语机构的获客成本在逐渐增加。比如2019年一季度，线上线下模式和新东方的美好未来，获客成本分别为249元和202元，纯线上尚德机构获客成本高达4970元。51Talk披露的数据显示，2013-2018年客户获取成本从1232元增加到4312元。虽然51Talk的客户单价逐渐提升到1万元，但每个活跃用户的平均年确认收入仅为3695元，无法覆盖客户获取成本。此外，根据媒体的粗略估计，VIPKID每次下新订单都会损失10-20%的收入，这还不包括大量班级积累的递延成本。
因此，大多数在线教育公司仍在亏损。《2018在线教育趋势报告》指出，只有3%的在线教育企业盈利。然而，它亏损越多，就越需要抢占市场。很多在线少儿英语公司只靠补贴获得大量客户，反过来导致教育和运营资源的稀释，进而引发服务质量下降、满意度下降、客户用脚投票的连锁恶性反应。
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在线教育行业暴露出的各种弊端和乱象引起了监管层的关注。今年夏天，包括教育部在内的六个部门发布了第一个关于在线教育行业发展和规范的国家规范性文件，也对外国人就业提出了特殊要求，必须遵守国家相关规定，外国人的学习、工作和教学经历必须公示。
参考文献：
艾瑞《2017年中国中产阶级家庭教育的观念》，《中国在线少儿英语行业研究报告（2017年）》
Trustdata 《2018年中国收费类在线青少儿英语教育市场研究报告》
易时代互联网教育研究院《2019中国在线青少儿英语产业研究报告》
王芳《MT教育公司少儿英语培训业务的营销策略研究》
互联网周刊《2017-2019在线少儿英语机构排行榜》
刘冬梅《月晕而风：在线少儿英语这些年》
数据线《在线教育谁靠谱？家长们该这么选》
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