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3月12日，我国药科大学研一的沈同学在朗阁教育机构报了托福班，交纳了14000多元的报名费和书本费。返校今后，他改动了主见，想撤消报名并退费，却被奉告要扣减最高30%的违约金，跨越4100元。一节课都还没上过，怎么就要扣这么多钱呢？沈同学很疑问。
作业
报班又反
悔
违约金吓人
沈同学报了托福班，而且与教育机构签定了保分协议。返校今后有些后悔，思前想后抉择撤消报名，此时刻隔报名时刻大约两小时。
沈同学告诉记者，自个本认为一节课还都没上过，拿回一万多元的报名费也是不移至理。可是在与朗阁教育机构交涉进程中，得知自个的课程不能全额退款，需要扣减违约金。
沈同学质疑说：“之前报班的时分你们的参谋说不必交违约金啊？”
据介绍，其时报班的时分沈同学也将其与另一家教育机构比照过，跟朗阁教育机构的出售参谋李慧也招认了撤消报名不会收取违约金今后，方才定心报名交费。
“而且，这个协议里根柢没有说到有违约金。”沈同学随即出示了一份“朗阁教育集团入学提示”，里边有两边关于入学条件的提示，以及保证报名者考试总分不低于100分的承诺，并没有说到撤消报名要收取违约金一事。
说明
优惠课程
不能无条件退费
记者跟从沈同学来到这所教育机构，客服部分的主管李女士说明道，沈同学交纳的费用现已是多重优惠之后的价格，是归于优惠课程。而在报名后发给沈同学的《学外行册》里，有清楚写着优惠课程不在全额退款的规模之内。
记者看到《学外行册》里写着“开学前学员可全额交还学费”，但后边的括号内注明“套餐、优惠课程、一对一等课程在外”。
李女士持续说明道，退掉优惠课程需要收取的违约金，抵达学费的百分之三十，是根据《中我国公民共和国合同法》。她告诉记者，公司关于退费的有关事宜都是依照合同法和《江苏省培训收费打点办法》来进行。而关于为何事前不阐明有违约金的存在，她说因为“事前并不晓得她会想要退课程”。
而沈同学却有个疑问，为何自个报名时出售参谋却说可以全额退款呢？沈同学的出售参谋、朗阁教育机构的作业人员李慧答复，自个并没有说过这样的话，而且将沈同学报名的优惠课程比作商铺特价产品，“一般都是不能全额退款的。”
物价局和律师
要全额退款
为此，记者致电南京市物价局，官方客服的作业人员回复，《江苏省培训收费打点办法》第十九条规则，参加培训人员在培训条件出退学的，培训单位应当交还悉数培训费用。“在报名时和有关协议里没有阐明违约金的话，依照其他有关规则来操作。她已然没有上课的话，那理论上是要交还悉数学费的。”
江苏宾至律师事务所居律师说道：“教育培训合同不一样于一般合同，具有人身专特征，不可以强行实施。”沈同学的保分协议里没有说到收取违约金，报名时教育机构也没有提前阐明要收取。《学外行册》里尽管有说到不能全额退款，但仍是没有提及违约金。居律师认为，即便签定的合同里阐明晰要收取，也并不合理，这捆绑了花费者的权力。“30%的高额违约金归于培训学校单独拟定的格局条款，加剧了学生的责任。根据该条款，在学生付出了培训费、未参加培训的情况下，即便培训机构未供给培训效能，仍能以违约金的方法收取费用，打扫了学生的首要权力。该违约条款显失公正，所以培训机构应当交还培训费。”
可是，沈同学违背了之前约好的上课承诺，对教育机规划成了必定的丢掉，物价局的客服人员主张两边在签约之前大约有一份标准性的合同，合同上关于两边的责任都标准理解，经过两边附和后再签约。如果过后有纠缠，可以依照合同来操作。
