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△芝麻街英语（百家湖中心店）大门紧锁
闹心：培训机构暂停运营，想退费却困难重重
迩来，南京市民何女士向现代快报反映，孩子地址的芝麻街英语（百家湖中心店）10月15号俄然告诉因漏水致使线路毛病，需要停课三天。而三天后晚间10时许，该机构又告诉，因消防疑问该校区暂停运营，让学生转去其他校区。
△芝麻街英语（百家湖中心店）外，家长在看停课告诉
在何女士供给微信截图里记者看到，10月18日晚11时许，芝麻街英语（百家湖中心）的授课群里发布了一则告诉：“因为在消防查看进程中发现当前校区硬件不能满足消防需求，百家湖校区需要暂停运营进行改造或许进行迁址评价作业，在此时刻，就读学员无法正常打开课程……一切原百家湖学员可转至芝麻街英语其他校区持续上课……”。
何女士很愤慨，“就是图便利咱们才报名这个校区，如今换的新校区上课根柢不便利。如今我也不敢信赖这个机构了，只想把没上的课时费退掉”。
另一位学生家长蒋女士称，她在本年2月份为孩子预交了下一年的学费，后因为自个缘由，孩子不再组织在芝麻街英语上课，就想着把预交的费用退掉。从8月初步，她就一向敦促机构退款，但直到如今，退款没有发展。
“9月份咱们才刚交完下一年15800元的学费，本年还剩3个多月的课没上，如今俄然告诉暂停运营，我这一共2万多的课时费要怎么办？”陈先生说这事让他很糟心。还有学生家长反映，他5月份就为孩子交了学费，但校方一向没组织上课。
据何女士介绍，家长们组了一个维权群，当前群内助数已抵达190余人，初步计算，要退款的金额已达106万。
看望：机构已关门，欠了近一年物业费
△芝麻街英语（百家湖中心店）玻璃门上贴着停课告诉和物业缴费提示单
现场不少家长集合在机构门口，据一些家长介绍，不少学生家长都是8、9月份刚续完费，未上课程费用5000-2万不等。关于当前百家湖中心店提出的处置方案，有些家长标明难以承受。有家长直言：“假定转去新校区，学习发展和师资都完全不一样，新店可以还存在装饰污染疑问。”
该培训机构地址物业公司——绿城物业水晶蓝湾日子效能中心的一名作业人员介绍，芝麻街英语（百家湖中心）店已拖欠了他们近一年的物业费。“每次都说马上马上，没想到今日就关门了。”该名作业人员标明，19日上午，他们曾与该培训机构老板电话交流，敦促其交纳拖欠的物业费，但对方强硬回答：“破产了，你报警吧。”
△芝麻街英语（百家湖中心店）门口张贴的物业费交纳告诉
接收学生的芝麻街英语（江广构思工厂店）作业人员则告诉记者，19日当天，他们现已收到了20余论理学生家长的转校请求，不少原百家湖校区的教师也转到了这儿。“有个班主任带着一个班的学生都过来了。咱们是接到了总部的告诉，需求咱们免费接收百家湖的学生过来上课。”
回答：招认亏本且并无英语培训办学天资
关于芝麻街英语（百家湖中心店）的俄然停课，何女士提出了质疑：已然7月现已拖欠房租、运营困难，为啥8、9月份还在收费招生，培训机构是不是是在成心欺诈？是不是具有办学天资呢？
记者联络了江宁区教育局，一名作业人员介绍：“这家培训机构当前只需工商运营执照，没有经过教育局的批阅，从上一年下半年头步，他们教育局现已多次责令其整改，当前该机构现已中止办学，有关部分也已介入处置。”
19日，记者多次测验拨打该培训机构校长赵博电话，均无人接听。当晚10时许，在多次挂断记者电话后，一位不愿泄露名字的女士接了电话。该女士称，当前由她替机主赵博处置有关事宜。关于家长的退费诉求，该女士称，她并未接到过家长的此类反应。
关于“关门跑路”的说法，她否定：“咱们只是消防方面存在风险，被有关部分勒令整改，并不是关门。学生的上课疑问，咱们现已调和，让他们去其他校区上课。这些教育疑问，你去问总部。”已然资金并未呈现疑问，为何拖欠物业费？对此，她直接挂断了电话。
关于该培训机构的疑问以及家长的诉求，江宁区商场监督打点局价格与收费监督查看科科长任家洪标明，21日天上午，他们接
到了许多关于芝麻街英语的投诉，晓得到学生家长的退费诉求。因为触及人数较多，将在进一步具体查询后，极力调解。此外，任家洪也主张家长，在调解不成的情况下，可根据《合同法》的有关规则，经过司法途径处置。
关于芝麻街英语（百家湖店）退费疑问，芝麻街英语我国总部商场部作业人员李先生标明，总部已调和新校区为受影响学生持续授课，但因为百家湖店为加盟店，具有独立法人，总部也只能极力协助家长退费。
